Norton ごみ箱が開かない・・・

質問

Norton ごみ箱が開けなくなってしまいました。
デスクトップでダブルクリックすると、「Norton UnErase Protectionサービスをロードできません。」というメッセージとＯＫボタンがでて、ＯＫをクリックするとデスクトップに戻ります。
なにが原因で、どうすればいいかわかる人いないでしょうか？

回答No.2

M2452 · ベストアンサー

ダブルクリックして開けないならば、Nortonが壊れている可能性が大きいと思われます。NortonSystemWorksを使っているのでしたら、それを再インストールしてみてください。

それと、もしNortonゴミ箱を使わないのでしたら、ゴミ箱を右クリック→プロパティ　で、「ダブルクリックで開く項目」というのが在りますので、そこを「UnErase Wizard」から「ごみ箱」へ変更すれば、ダブルクリックをすると、Windows標準のゴミ箱が開くようになります。

お礼

回答ありがとうございます。Nortonゴミ箱とWindows標準のゴミ箱と違いは何なのでしょうか？今まで間違えて削除してしまったファイルなどを元に戻すくらいしかゴミ箱は使っていません。

回答No.1

M2452

まず、Nortonを再インストールしてみましょう。
一応、「ゴミ箱」を開くのならば、右クリック→開く　で開けるとは思いますが。

お礼

再インストールすべきなのはNorton SystemWorksでいいのでしょうか？確かに右クリック→開くではゴミ箱そのものは開くのですが、ダブルクリックでこのようなメッセージがでてしまうのは何か異常ということでしょうか？