削除できない

質問

ｇｏｏメールが新しくなったのは良いけどーーーー
受信メールが削除できなくなりました。
どうすれば良いですか？

回答No.3

milk-candy · ベストアンサー

私も削除できません。新しくなったため不具合が出ているようです。前の方が使いやすかったと思うのは私だけでしょうか…

　私の場合、メールを開いて左下の削除ボタンだと消えない事があります。
メールを開いてすぐ上にある削除ボタンを押すと消えますよ。試してみて下さい。

補足

今のところ、何をしても削除できない状態です。

回答No.2

inota

NortonInternetSecurityなどのセキュリティソフトがインストールしてあると、削除できなくなる現象が起きます。
NortonInternetSecurityの場合にはオプション設定で回避出来ますが設定がややこしいです。

簡単削除するならばセキュリティソフトを一時的に OFF にしておけば好いです。

回答No.1

arata11

受信箱のページで小さい四角の所をクリックし、
チェックを入れて削除ボタンを押すと選んだメールが
ゴミ箱に移動するので、その後ゴミ箱をカラにする
…でもダメですか？

補足

左にある四角い処にチェクを入れて削除を押したら、今までは削除されていましたがーーー今回はダメ状態です。