gooメールの削除について

質問

gooメールのメール一覧内のツールバーが消えました。４月に入ってツ－ルバー内に「削除」とか、「受信拒否」等あり、時間はかかりますが、１件ずつ削除できていましたが、「削除」のツールバーがない為、今メール削除が全くできません。
メールがたまるばかりで困っています。
(1)削除の仕方をお教えください。
(2)メールは削除できず残っているのに、再度gooメールを開くと、受信箱内にメール件数が消え、「メールがありません」というメッセージになります。どうしてでしょうか？

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

まだ、おかしな現象があるのですね・・。

メールが少ないですが、私は異常なく削除などのアイコンのあるバーが表示されて、支障はないです。
ブラウザのcookieとキャッシュを削除しても変化がないのでしたら、メールボックス自体の問題のような気がしますが・・・。
http://support.fc2.com/check_ck.php

お礼

さっそくクッキーとキャッシュを削除しましたら、ツールバー出現
しました。
ありがとうございました。
これで削除できました。

回答No.2

violet430

不具合のようですね。
goo側で直してくれない限り駄目だと思います。
ここで幾ら質問しても直りはしないので、面倒でもgooのサポートへ連絡した方が良いです。

お礼

ありがとうございます。
ｇｏｏサポートへ連絡してみます。