キーが効きません。

質問

タイトルどおりなんですが、具体的にはひらがなの「ろ」とその上にある「む」のキーがぜんぜん効きません（どのモードにしても同様です）。
「も」も反応が悪いです。
直し方はあるのでしょうか。
なお、キーボードは先週買ったばかりのもので、最初はどのキーも使えてたと思います。
キーボードに液体類はこぼしておりません。
よろしくお願いします。

回答No.4

jux · ベストアンサー

もし、保証が有るのでしたらそのまま販売店に持って行ったほうが良いと思います。

最近のキーボードは昔と違って接点がシリコンゴム接点とプリント板側も華奢なものが殆どです。
生産も中国やマレーシアなどで品筆が良くないですね。

保証が無いのであれば思い切ってご自分で修理してみるのも良いと思います。
大抵キーボードの裏側のネジを外せば裏蓋が開くと思いますので慎重に（開けた途端に接点が落ちる）開き、無水アルコール（通常の消毒用でも可）を綿棒に付け悪い接点の部分を軽く丁寧に拭けば直る可能性があります。
（捨てるより増し）

お礼

ありがとうございます。
販売店に持っていったところ、すぐ新しいのに交換してくれました。

回答No.3

akaiboushi

壊れているのが通常の考え方ですよねｒ。
ろとむのあたりのボタンの下にゴミがささっている可能性も無きにしもあらずです。
一度掃除してみるのもよいのではないでしょうか？
一度、ご検討ください。

お礼

「ろとむ」というのが何のことが分からなかったのですが〔汗〕。
一応ボタンの下を見てみましたが、買ったばかりということもあってか、ごみはありませんでした。
販売店に持って言ったらすぐ新しいものに交換してくれました。
ありがとうございます。

回答No.2

purincoron

キーボードのメーカーに直接連絡を入れてみてはいかがですか。
初期不良の場合販売店ではなかなか認めてもらえない場合があります。
メーカーのセンターに直接電話を入れて
購入月日、購入販売店を言ったら初期不良だと
考えられる場合、メーカーが販売店に連絡を
入れてくれて取替えしてもらえると思います。

お礼

ありがとうございます。
今日が祝日だったため、一応販売店に持っていってみました。
すぐに交換してくれました。

回答No.1

otasuke009

直し方は知りません。
ただ、一週間程度で反応しなくなるのは、不良品の可能性が大でしょうから、販売店で修理・交換してもらうのがよいのではないでしょうか。
安価で無保証の品なら買い直してもよいかもしれません。

お礼

ありがとうございます。
おっしゃるとおり、今日販売店に持っていったところ、すぐ交換してもらいました。