不思議なことが。。。。

質問

ウイルスバスターをアップデートしたいのですが
インターネットに接続できません。インターネット接続環境を確認してくださいというエラーが出てしまいます。でもインターネットエクスプローラからは問題なくインターネットはできるんです・・・・
私がつかっているのはWin XP でODNのADSLなんですが
ネットワーク接続を見るとチェックが入ってるダイヤルアップ　ODNのアイコンは切断になっています。おまけにファイアウォールとなっていますが何か設定でもおかしいのでしょうか？　ウイルスバスターのアップデートができないとスパイウェアが退治できなくてとても困っています。

回答No.1

eggmoon

私の場合ですが、マイクロソフトのサービスパック２をインストール後に、同じような状況になりました。
プロバイダーに問い合わせて、いろいろ調べた結果、「セキュリティ側に問題があるみたいです。」って言われたんです。
それで、サービスパック２をとりあえずアンインストールしてみたら、Update出来るようになりました。

全然違っていたらごめんなさい。

お礼

ありがとうございました。