マウスアシスタント5 またはVer.6について

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップパソコン　Windows11

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
トラックボールマウス　M-XT3URBK
https://www.elecom.co.jp/products/M-XT3URBK.html

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
最初から

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Ver.6.0.0ではマウスを認識してくれません。
PCの再起動やマウスのUSBの差し直しも行いましたが認識してくれません。
どうすればいいでしょうか

マウスアシスタント5ではPCを買い替えたためか、OSを上げたためか
一部のキー割り当てが割り当ててくれず、
マウスは認識しますが、設定したキーになってくれません。。。

どなたかお力をいただけたら幸いです。
どちらかが解決出来たらうれしいです。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

Ruri555 · ベストアンサー

同じ物を持っているわけではないので詳しくはわかりませんが、ダウンロードページ（https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/mouse/assistant/win/とhttps://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/mouse/assistant/win/version_5.html）を見たところエレコム マウスアシスタント の5と6のどちらにも対象製品に含まれていたので少なくとも対応してるはずなんですよね、、、 アプリを再インストールしてみるのもいいと思います。それとCPUがARM版だと使えないようです。（参考になるかも：https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8426）

お礼

ご丁寧なご回答いただきありがとうございました。 各ダウンロードページ、参考のURLを張っていただきとても分かりやすくとても参考になりました。 (続く)

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補足

ご回答いただきありがとうございます。
CPUはインテルを使ってるのでARMではないでした
いただいた参考のもの(https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8426)を
5もVer.6.0.0もそれぞれで1から確認してみましたが解決ならずでした。。。

少し質問内容からそれるんですが
割り当てていたキーが「Delete」なんですがこれを「Ctrl+X」にすると不都合って起こりますか？
「Delete」が削除に対して
「Ctrl+X」って切り取りでPCのバックではデータを持ってい状態と思うんですが、
「Ctrl+X」を連発するとPCって重くなったり壊れますか？

回答No.3

Ruri555

（修正）
✖：最後に切り取ったものだけ
○：最後に切り取ったものから数えて25件分のみ保存されその前のデータは削除されていきます。文字のデータ量はかなり軽いですし、結論としては問題いないです。補足しておくとWindows+Vでクリップボードが表示されるのでそこからデータは消せます。それとパソコンをシャットダウンするとすべてのデータがリセットされて消えます。（一度10時間ほどCtrl+Xを連発したことがありましたが私の性能がかなり低いPCでも特に問題なかったので大丈夫です）

お礼

(続き)
また、別途違う質問へのご回答もありがとうございます。
エレコムさんへ問い合わせしてみようと思います。
クリップボードの出し方や、保存数の詳細など教えていただき、とても安心しました。
「Ctrl+X」を使っていけそうです！
ありがとうございました！

(お礼のテキストのみを見落としておりました...２枚にわたっての感謝にて失礼いたします。)

回答No.2

Ruri555

(追記)
Ctrl+Xを連発してもデータが保存されているのは最後に切り取ったものだけなので動作が重くなるということは特にないですね。なのでDeleteの代わりにCtrl+Xを割り当てても問題ないと思います。それとアプリを入れなおしてもダメとのことなのでメーカーに問い合わせするのが一番確実だと思います。（エレコムの問い合わせリンク：https://vivr.elecom.co.jp/1/support_hid　　オレンジ色のボタンです）