Windows7がシャットダウンせずに困っています
お世話になります。
最近パソコンを購入したのですが、購入して１か月もたたないうちに、Windows7がシャットダウンせずに、フリーズする現象がたびたび起きて困っています。
具体的な症状としては
Windows7をシャットダウンさせると、表示される「シャットダウンしています」画面が表示されたまま、しばらく動かなくになり、そのまま放っておくとその後突然ブルースクリーン画面が表示表示されます。
「シャットダウンしています」画面で待ちきれずにPC本体の電源ボタンを長押しして強制終了させ、
再び電源ボタンを投入してみるとセーフモード等が表示されることなく問題なく立ち上がります。
また、いつもなるわけではなく、素直にシャットダウンされる場合もあります。
また、「BlueScreenView」というソフトを使用してエラー内容を確認すると
bug check code:0x0000009f
caused by driver:ntoskrnl.exe
という内容が記録されていました。
本体電源の長押しで強制終了させるのも、ずっと続ければよくないことだとは思いますので、どなたかお詳しい方がいらっしゃいましたら、対処方法をご教示いただけないでしょうか？
OS：Windows7 Home Premium
PC： eMachines EZ1800-N34D/F
ビデオカード：CyberLink WebCam Virtual Driver
サウンドカード：Realtek High Definition Audio
お礼