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PC起動時にエラー表示が出る理由とは
- 一体型PCで起動時にエラーメッセージが表示され、特にS.M.A.R.Tテストの警告が出る問題を抱えている。
- 利用者はPC-GD187DEGHを使っており、エラーが表示されることでバックアップが必要な状況になっている。
- Windowsは立ち上がるが、処理スピードが遅く、エラー解消が急務となっている。
- OKW20250115
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こちらのPCですね。 https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/201q/01/lavie/ha/spec/index02.html MEMPEK1J016GALというのはIntelのOptaneメモリーという「HDDを使用する際に動作を高速化するためのキャッシュメモリー」として使用されるSSDになります。 ＞S.M.A.R.T Status is Bad.Please Backup and Replace the device. このメッセージが出るということは、このOptaneメモリーとして使用されているSSDが物理的な故障を起こしてしまい、検知システムであるS.M.A.R.Tが故障を検知した、ということになります。 キャッシュとして使用される領域なので、これが動かなくてもただちに致命的にPCが動かなくなる、ということはありません。 気になるならBIOS,およびWindowsの設定でOptaneメモリーを無効にされておくと良いでしょう。 下記リンクに無効にする方法が記載されています。 https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/ac/201810/assist/kinou/VL/contents/t_3/020/135/3_020_135.htm 交換しておくに超したことはありませんが、Optaneメモリ自体もそれほど安いものではないので、とりあえず無効にされておかれるのが最適かと思われます。 以上、ご参考まで。
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- ware121
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HDD/SSDの物理的故障です。データを外付けHDD/SSDにバックアップして修理サービスにHDD/SSD交換を依頼したらいかがですか。 SMARTステータスとは → https://jp.easeus.com/partition-manager/what-does-smart-status-mean.html 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
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早速の回答ありがとうございます。
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