- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：起動時のPIN 入力が出来なくなった）
ノートPC起動時のPIN不具合解決法
このQ&Aのポイント
- ノートパソコンのPIN入力ができずに困っているユーザーからの質問。
- 数字キーは反応するものの、文字キーが使用できず、ログインできない。
- 前回の使用では問題なかったため、不具合の原因を探りたい。
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
Windows Hello PINは 4桁数字です、英字は入力出来ません。 なお、パスワードでしたら、英数字が入力出来ると思います。 見当違いの回答でしたらごめんなさい。
その他の回答 (1)
- ware121
- ベストアンサー率42% (1200/2808)
回答No.1
パソコンの電源スイッチを長押し（4秒位）し、パソコンを強制終了してパソコンの放電処置後、パソコンを起動してはいかがですか。パソコンが正常に起動しない場合は修理依頼する方がいいと思います。 「1. バッテリを取り外せない機種の場合」を参照 Windows 11のパソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023307 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
質問者
お礼
早速のご教授ありがとうございます。 強制終了、再起動しても状況が変わらずでした。 購入店舗に相談したいとおもいます。
お礼
この度はご回答誠にありがとうございます。 パスワードは数字ということを失念しておりました。 只今無事ログインする事が出来ました。大変お恥ずかしい質問にご回答くださり助かりました。 重ねて御礼申し上げます