印刷エラー

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCP-J557N　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　いつでもハガキ年賀状プリントを使って、スマホからハガキを印刷しようとしましたが、「本体との通信
できません。本体の状態を確認して下さい」と表示され、印刷ができない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Android　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　いつでもハガキ年賀状プリント　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ひかり回線　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　スマートフォン/タブレットから印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

「いつでもハガキ年賀状プリント」の、
プリンター機種名表示部の右上端に、
イチョウの葉のようなWi-Fiアイコンが表示されていると思いますが、
ここをタップして、プリンターを再探索させることで、接続ができませんか？

お礼

お教え頂いた方法で無事に印刷できました。 一昨日まではできていたので、ドライバをまた再インストールしなきゃいけないか等色々悩んでいたので本当に助かりました。 ありがとうございます！

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