- 受付中
報酬付き
MFC-J1500N
■製品名を記入してください。 【 MFC-J1500N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 純正インクカートリッジを交換したのに、「インクカートリッジがありません」との表記。何度入れ直しても、電源リセットしても同じ。型番は間違いありません。 【 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- prikei14
- お礼率0% (0/0)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3865/5471)
下記に掲載の3133/3135純正品ということですよね https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj1500n/accessory/index.aspx ユーザーズガイド ～応用編～ https://download.brother.com/welcome/doc100986/cv_dcp988n_jpn_ausr_a.pdf 119ページ～の交換手順に沿って作業する際、 手順4のところの、触れないように図示されている天面の基板を、 本体側の接点に接触させるように意識して作業してみてどうでしょう？ ここが接触不良を起こしている可能性があります パッケージのシュリンクパックとかを折りたたんでカートリッジ下部に楔のようにして少し持ち上げ気味にしてみてどうでしょうか
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4529/11179)
正しく認識しない場合はプリンター故障と判断するしか無いです ユーザー側としては コンセントを抜いて１０分程度まってから新規起動（ウォーミングアップ）を実施してみる ファームウェア更新を実施していないなら実施してみる（2023/05/25 Ver.P） それでもダメな場合は電気系の故障 メーカーで不具合を起こしたパーツ交換が必要になります
回答受付中のQ&A
- パソコンのゲームについて
報酬付き
写真の①②③の中で1番重い？ゲームを教えて頂きたいです！ また、この中のゲームはノートパソコンでも出来るのでしょうか？ GeForce RTX 4050ってのを買えば大体のゲームは動くと教えていただいたのですがそれでこの3つは動きますか？ よろしくお願いしますm(_ _)m
- 回答数0
- TS8630 iPhoneから印刷
報酬付き
iPhoneからクロネコヤマトのアプリを利用して送り状を印刷したいのですが、勝手に両面印刷になってしまいます。 アプリ自体に両面、片面印刷の設定はございません。 パソコンからプリンターの設定を確認しても片面印刷になっております。 どこか他に設定方法はありますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 回答数0
- dst-c12sv/ec
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ハブ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ dst-c12sv/ec ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Ipad Air 第五世代 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ このハブは、Ipad Air 第五世代でも使用できますか? ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数0
- hl-l3220cdw 印刷できない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【hl-l3220cdw 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンで印刷を実行するすると印刷エラーが表示されます。本体は「印刷できます」の状態で、印刷ジョブは残ったままです。トラブルシューティングを実行すると、「正常です」表示です 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 EXCEL WORD 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- ADP36-044 アダプタから火花が出ます
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 充電アダプタ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ADP36-044 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ コンセントに差し込むと火花が出ます これは使い続けていいのでしょうか？ 差し込んだ後も少し動かすだけで火花が出ます ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数0
- 電源が入らない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 電源がはいりません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11・Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線・IP電話 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- ノートパソコン
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝ ＝PC-N1530FAW-HE ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ リカバリーメディアを作成したいのに設定からその項目が出ません ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- 回答数3
- LBD-PWA6Y3CLについて
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ブルーレイプレイヤー ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBD-PWA6U3CLBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 現在 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 初歩的な質問で恐縮なのですが、この機器はDVD,Blu-rayなどの再生はできないのでしょうか？編集や書き込みのみですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数1
- ノートパソコン
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- 回答数1
- ヒーターカクニンチュウ
報酬付き
■製品名を記入してください。 【Brother HL-L3230CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【突然「ヒーターカクニンチュウ」の表示が出て15分経って再起動しても同じ症状を繰り返し復旧できません。修理依頼をしようと思いましたが、修理費用が高すぎて再購入の方が安くつきます。ユーザーが自分で行えることは他にないのでしょうか】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- 変換ケーブルのプラグが刺さりません
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBType‐C変換ケーブル ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EHP‐C35BK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使用できた時期なし。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBType‐C変換ケーブルを買いましたがささりません。3.5mmステレオミニで、三極も4極も使えると書いてあります。刺したのは、別の会社のイヤホンです。3.5mmステレオミニで三極、Ｌ型の物です。ささらないというのは、途中までささってそれ以上刺さらないという感じです。三極のもっと大きいサイズのプラグに変換するものがイヤホンに付いておりましたが、それをつけてもささりませんでした。 イヤホンはAudioTechnicaのものです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数1
- 住所録を新しいパソコンにコピー出来ない
報酬付き
年賀状使っていた住所録を新しいパソコンにコピーするとアドビ形式になりひらけなくなります はがき作家の住所録です 新しいパソコンでも使えるようにするにはどうすればよいでしょうか 教えて下さい
- 回答数2
- dcp-j4140n
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 dcp-j4140n 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ドライバーをダウンロードしました。その後、解答しましたと表示されますが、プリンターは印刷できません。 この後にインストールが必要なのでしょうか？ 依然としてドライバーが必要ですと表示されてしまいますス。 この後の解決方法を教えてください 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 パソコン ウィンドウズ10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- 【LBD-PWA6U3CLシリーズ】書き込みエラー
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBD-PWA6U3CLシリーズを購入しました。 ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ディスクトップパソコン ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DELL OptiPlex 7000マイクロ フォーム ファクター ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBD-PWA6U3CLシリーズを購入直後から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBD-PWA6U3CLシリーズを購入しました。 2GBのデータファイルが20ファイルあります。BD-DLに一気に書き込みたいです。 ① Windows 11 の標準で書き込むと、10分ぐらいでエラーが発生します。（USBを切断しない限りリトライ）（複数回でエラー） ② Media Suiteで書き込むと、10分ぐらいでエラーが発生します。（USBを切断しない限りリトライ） ③ デスクトップ書き込みガジェットで書き込むと、成功します。（1回のみテスト） 安定して①の状態で、一気に書き込みたいのですが、どうしたらよいでしょうか？教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数0
- MR3-A006 Windows11で・・・
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MR3-A006 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11にて認識しません ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 前から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ どうにかならないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数1
- 【MFC-L3770CDW】ドラム交換と表示
報酬付き
ドラム交換というエラーが表示されました。 コロナワイヤーの清掃を12回してみましたが、エラーは表示されたままでプリンターが使用できずに困っています。 ドラムの寿命は43%です。 対応方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- TS5330で給紙カセットからの印刷ができない
報酬付き
インクジェットプリンターTS5330を使っています。 今まで給紙カセットにA4用紙を入れて使っていましたが、突然エラーコード1000 が出て、後ろの給紙ガイドに用紙がないと表示が出ました。 改めて給紙設定を給紙カセットにしましたが、もう一度印刷してもエラーコード1000が出ます。後ろの給紙ガイドからは印刷できますが、 給紙カセットからの印刷にするにはどうしたらいいでしょうか？ 教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 回答数1
- メーカー保証について
報酬付き
TS8530を使用しています。修理見積りを出しましたがメーカー保証切れのため有償でのことでした。納品書(23年2/6)と保証を提出しました。保証期間は1年ですか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 回答数3
- LENOVO TB-X505F
報酬付き
無料の家計簿ソフト（ソフト名？）で妻がデータをせっせと入力していたところ アプリ一覧にソフトが出てこなくなり狂乱状態です。 大変困っています。 対処方法を教えて頂けないでしょうか。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。
- 回答数0
