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DCP-J567N 印刷できない。

■製品名を記入してください。 【 DCP-J567N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷しても印刷されないまま白紙の状態で出てきてしまう。ヘッドクリーニングも何度も試してみましたが改善されない。   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり回線     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15861/30419)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2022/10/03) と修理は出来ません。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ヘッドクリーニングですが4回ほど連続して行い24時間程度時間を空けて再度1回行ってみましょう。それでも印刷品質チェックシートの印刷も白紙とかなら修理が必要な状態です。 ただ既にメーカー修理は出来ませんのでこの場合は新しいプリンタに買い替えた方が手っ取り早いです。

その他の回答 (2)

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3865/5471)
回答No.3

1.装着しているインクは https://direct.brother.co.jp/shop/goods/search.aspx?search=x&search=search&keyword=DCP-J567N に掲載されているパッケージ外観の211番ブラザー純正品を継続して運用されている状態ですか? 2.しばらく印刷しない期間がありましたか?(どのくらいの期間) 3.2に際して、その間、電源ケーブルはコンセントに挿したままでしたか?

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4529/11179)
回答No.2

電気系統の故障でインクを送り出す仕組みが動かなくなる場合もあり 内部故障の場合はどうしようもないのが現実です インクにも消費期限があり 未開封の場合はパッケージ記載の有効期限まで 開封セットしたインクは半年以内に使い切る事をメーカー推奨しており古くなると目詰まりしたインクを溶かす力も弱くなります ブラザーの場合はインクタンクとプリントヘッドが離れていますので 印刷品質チェックシート+ヘッドクリーニングを3~5回実施した後は12時間どほ時間を空けて実施してみて下さい 新しいインクでも圧力を掛けて固まったインクに浸透させ溶かすまで時間が掛かる

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