DCP-J525N印刷出来ない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　DCP-J525N　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　３年使用してなかった ヘッドクリーニング何度もしても全色印刷出来ない　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　windows11　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　UBS　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　アナログ　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

nijjin

インクは新品でしょうか？
3年も使ってないとなるとインクが乾燥してヘッドが目詰まりを起こしているのかもしれません。
こうなると印刷できるまでインクを交換しながらヘッドクリーニングを行うか
社外のヘッド洗浄剤を試してみるか、ドナーとなるプリンターを入手して印字ヘッドを交換してみるか
諦めてプリンターを買い替えるかになると思います。
なお、メーカー修理は対応期限を過ぎておりメーカーでの修理は出来ません。

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回答No.1

emsuja

三年間使用しなかったとの事ですので、恐らくインクが経路の中で乾燥して固着してしまったと思われます。

DCP-J525N サポートページはこちらですが
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj525n

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/10/02）
と書かれていますのでもう修理は受け付けてもらえません、もう１３年前のプリンターです、買い替えをお勧めします。