- 受付中
MG4230、サポート番号1687
MG4230で、インク交換をしようと思い、黒のインクを外し、空のまま固定レバーを上げて、ヘッドカバーを閉めてしまいました。黒のインクを入れようとしましたが、サポート番号：1687が表示されます。「下記のインクカートリッジが認識できません ＢＫ」とメッセージがあります。ヘッドカバーを開ける方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- hRSM87217
- お礼率100% (2/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3799/5377)
通常のインク交換手順での再脱着が難しい状況、ということですかね FINEカートリッジを交換する (PIXUS MG4230) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/68582 であれば、 下記のインクカートリッジが認識できません https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/68586#6 の「参考」の手順によって開けられないでしょうか？
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15747/30227)
【インクジェットプリンター】液晶モニターにエラーメッセージが表示されている (PIXUS MG4230) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/68586 を見る限りですが ヘッドカバーが開かないときは、本製品の電源を切ってください。FINEカートリッジホルダーの左側面を押して、右側に突き当たるまで移動させてください。その際、他の部分には触れないでください。 みたいな記載はあるので参考にしてみるとか…
お礼
回答いただきありがとうございます。ご連絡いただいた手順は何度も実施しているのですが、どこか引っかかっているのか、ヘッドカバーは開かない状態です。 もう少し、探ってみたいと思います。ありがとうございました。
回答受付中のQ&A
- リカバリーデスク
報酬付き
すみませんがもう一度お返事ください。 製品サポートが終了したパソコンの「リカバリーデスク」はどのようにして手に入れるのでしょうか 現在壊れたパソコンはここで説明してくれたように何をしてもうまくいきません 「usB」で「os」を再インストールしても領域不足で途中で止まってしまいます 同じパソコンを購入して「リカバリーデスク」を作成する手もありますか パソコンは「G475」 Windows7」から「Windows10」にアップデート サポートが終了したのでシリアルナンバーを登録してもうまくいきません 「os」を再インストールしても「領域不足」で途中で止まってしまいます。 リカバリーデスク手に入れて「工場出荷状態」に戻す事が最善と思っています・ パソコンの方はどうにもなりません 「an operating systen wasn`t font, try disconnecting any drives that don`t contain an operating systen. ctr+alt+del to restart」 この状態から何もできません
- 回答数1
- ニンテンドースイッチへの接続
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ニンテンドースイッチ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FDM109MBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ まだ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ こちらの製品は任天堂スイッチに接続可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数1
- 筆王
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） 筆王ver.28？＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 昨年バージョンアップしその際は問題なかったのですが今回は住所の1-1-1などの「-」が縦書きなのに「-」のままになってしいます「｜」で印刷するにはどうしたらよいですか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 回答数0
- いま、macos15.2はしたほうがいいの？
報酬付き
現在、macos14.7 M1 macminiを使用しています。 特に不便は感じていませんが（そろそろ？まだ早い？）macos15.2はアップデートしたほうがいいでしょうか？ 皆さんのご意見を聞かせていただける助かります。 よろしくお願いします。
- 回答数0
- 宛名職人Ver.29 はがきへの印刷が下にずれる
報酬付き
■製品名を記入してください。 【canon TS3530 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【最初エラ-コードE59が表示されたため、リモートUIから「本体設定」を選び、「特殊設定」より「用紙の設定不一致を検知」チェックマークを外したところ、エラー表示はなくなりました。しかし、はがきの上の部分90％くらいは何も印刷されず、下の10％くらいのと部分に本来上の方に印刷される部分が印刷されてしまいます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS10.15 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【宛名職人Ver.29 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- PCとプリンターが繋がらない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【MFG-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【年賀状印刷の時に上記の機種を削除してしまい復元できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数3
- 筆まめ34
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.34 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 印刷しても真っ白。 宛名は去年のリストで印刷できるがデザイン面が印刷できない。インストールできて画像も選んで印刷開始まで行っているので何も問題ないはず。 真っ白のときの対処方法で 設定→設定環境からはいってクリックを入れていくやつも試して再起動しても変わらない。 他に何かできることはありますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 回答数2
- MFC-J7500CDW
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J7500CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 罫線がずれる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- キーボードTK-FBP101とIPADで入力
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Ipad ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） TK-FBP101 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 2024年12月 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ TK-FBP101とIPADを接続したが、キー入力をして、確定をしていない状態でバックスペースを押しても消去できない。解決方法はあるか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数0
- エクセルＶＢＡについて
報酬付き
エクセルのＶＢＡで変数を使って範囲指定するにはどうすればいいでしょうか？ 例：sheet1のデータの入っている行数を数え、その行数をｎとして範囲を指定します。列は任意で指定しますので変数ではなく固定。 50行ある場合、A1:E50までを範囲選択したいのですが、変数を使ってrange(A1:En)とする場合、の構文を教えてください。 dim n as integer sheet1 select range(A1:En) select こんな感じだと思うのですが、文字Aとnが数値なのでか、うまくいきません。 よろしくお願いいたします。
- 回答数2
- 宛名面の文字が薄いので黒くしたい
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 回答数1
- 白黒印刷の濃さを調整したい
報酬付き
■製品名を記入してください。 【MFC-J4440N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 白黒印刷の結果が薄いので、濃い黒にしたいがどこにも調整項目がない ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brother iPrint&Scan】 ・電話回線の種類は何ですか？ 【アナログ回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- PX-105
報酬付き
パソコンに接続して、使用していましたが、紙ツマリを起し停止しまた。 紙ツマリを取り、再度電源を入れなおし起動しましたが、正常に動作せず 電源ボタン、WIFIボタン、インク表示のLEDが点滅して動作不良に成っています。 何度トライしても治らず、大事なレポート及び年賀状の宛名印刷等が出来ず 非常に困っています、直し方を教えてください。 パソコンからはOFF-Line状態です。助けて下さい。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数1
- IME パッドが機能しない
報酬付き
経緯）１）Google検索、Youtuberの方々の動画を参考に「IMEパッドが出ない、作動しない」で試行致しましたが、すべての説明・手順/方法 言語バーの”A"または”あ”を右クリックで、メニューに”IMEパッド”が表示されるの前提で、進めていますので以下ご報告致します様に、このIMEパッドが、メニューにありません。 現状）２）言語バーの”A"または”あ”を「右」クリックいたしますと、 ＊言語バーの復元 ＊☑タスクバーの追加アイコン ＊言語バンド位置の調整 ＊☑自動調整 ＊設定 のメニューが表示されます。 ３）言語バー上に「IMEパッド」「ツール」「Microsoft IME」 「確定前の文字列を検索（ctrl +F9)」 とアイコンがありますが、各アイコンをクリックしても、 上記、現状２）で記述しました内容が表示されるのみです。 ４）入力方法の切り替え＝☑使用可能な場合にデスクトップ 言語バーを利用する。に☑が入っています。 ５）キーボードを使って＝ctrl+F10 +P これに従い、試行しまし たが、何の効果も得られないままです。 本件、上述内容（十分かどうか解りませんが）をご一覧頂き、ご検討されて、ご教示・ご高見を頂ければ幸甚で御座います。 敬具 seizanryokusui
- 回答数0
- （追加質問）Mobile connectが繋がらな
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 KFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 online.brother.co.jpから新規登録の認証メールがこない。従って、brother.mobile.connectへのログインが出来ない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 brother.mobile.connect 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 auひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- スクリーンレコーダーとダウンロード どちらがきれい
報酬付き
どんぶり勘定の質問ですみませんが、サイバーリンクのスクリーンレコーダー４とか、ジェムソフトの動画ダウンロードソフトとか、ありますが、ユーチューブの動画をスクリーンレコーダーで保存するのと、ダウンロードしたファイルを保存したのと、どちらがきれいに見れるのでしょうか？ 必ずしも上記のソフトで比較しなくても、かまわないのですが。 （そんなのソフトの作り方しだいでどうにでもなりそうな気もするのですが、よろしくお願いします。）
- 回答数0
- プリンター
報酬付き
ハガキクリエイターよりWi-Fiで印刷しようと操作してますが、プリンターほオンラインの表示が出るものの、接続できないと表示されます ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 回答数1
- 無線LAN接続が不可能
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 無線LANの接続が突然出来なくなった。 手動の無線接続を何度も試行したがダメ。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 iprint&Scan, ハガキ•年賀状 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 auひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
お礼
回答いただきありがとうございます。ご連絡いただいた手順は何度も実施しているのですが、どこか引っかかっているのか、ヘッドカバーは開かない状態です。 もう少し、探ってみたいと思います。ありがとうございました。