• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MG6930に買い替えました。サポート番号300)

MG6930で印刷できません!サポート番号300が表示される問題

このQ&Aのポイント
  • MG6930に買い替えて印刷できない問題が発生しました。サポート番号300が表示されるため、印刷ができません。
  • MG6930はWiFi接続対応のプリンターですが、何らかの原因で印刷ができなくなりました。サポート番号300が表示されているため、問題の解決ができません。
  • MG6930の購入後、印刷ができないという問題が発生しました。印刷するとサポート番号300が表示され、印刷が中断されます。

みんなの回答

回答No.2

PCにMG6930の機種を認識させましたか? 認識させないとPCからの印刷は出来ませんよ。

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4485/11068)
回答No.1

MacPCから? 機種が違いますが こちらの41ページに情報が出ています http://cweb.canon.jp/manual/mp/mp960/mp960-qsg2-ja-v2.pdf パソコンからプリンターを利用できない 認識できない状態だと思います 利用可能なプリンターになっているか確認してみて下さい http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=002&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/lbp/&i_tx_contents_file=58521-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000058521#19 Wi-Fiで接続の環境 パソコンとプリンターを直接なのか 無線LANルーター利用なのか 無線LANルーターの情報も必要かも知れません