MFC-J710Dのドライバーインストールについて

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J710D　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　ドライバーをインストールした後、解凍されたフォルダの中にあるはずの「DPInst.exe」ファイルが見当たりません。あるのは「DPInst」ファイルのみで、それをダブルクリックしても何も起きません。よろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBケーブル　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d
こちらでしょうか？

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/04/01）

と修理は出来ません。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d&os=10068
他の方が回答されていますがWin11向けには簡易ドライバしか用意されていませんね。プリンタ自体の買い替えを検討してみては？

Y12C_C1-hostm-64-B1.EXEと言うのがダウンロードされますね。自己解凍形式のファイルなので解凍すると64ってフォルダが作成されそれを開くとDPInst.exeって言うのがあるとは思うのですが…
可能性としてはY12C_C1-hostm-64-B1.EXEのダウンロードに失敗した？か？ウィルスセキュリティ対策ソフトが自己解凍形式を解凍中に勝手にファイルを削除してしまった？とかでしょうか。

回答No.2

papis

>MFC-J710D
>Windows11
>USBケーブル
この組み合わせで導入する場合に必要になるドライバーは

プリンタードライバー、スキャナードライバー （USB）
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d&os=10068&dlid=dlf100329_000&flang=1001&type3=536
となります。
ダウンロードされてくるファイル名は
Y12C_C1-hostm-64-B1.EXE（24,163,497 バイト） です

ダウンロードに失敗している可能性が高いですので、
いったんダウンロードしたファイルを削除し、
あらためて上記ページにアクセスし、ダウンロードをやり直してみてください。

ダウンロードが終わったら、すぐダブルクリックするのではなく、
右クリック→プロパティにて、
・ファイルサイズが上記の通りになっているか、
・全般タブの一番下に「セキュリティ：このファイルは他のコンピュータ.....」というチェックボックスがあれば、チェックを入れて[適用]→[OK]をしてから、ダブルクリックして実行してみてください。

ダブルクリックして実行すると、[ZIPの自己解凍]ウィンドウが出て、
デフォルトはダウンロード先のフォルダがセットされています。
解凍が終わるとダウンロード先に[64]というフォルダができ、その中に必要ファイルが展開されています。
304のファイルと2フォルダが格納されていて、
ダウンロードページに記載の通りDPInst.exeも含まれています。

ダブルクリックして実行すると、必要なinfファイル等が
自動的に所定のフォルダにコピーされます。
あとはプリンターの電源を入れて、
USBケーブルを挿して、パソコンに検知させるだけです。
※従来のように[次へ]を繰り返すようなインストール画面はありません

USBケーブルを挿して検知させることに成功したら、
ダウンロード画面に表示されている、
・プリンタードライバーの確認
・プリンタードライバーの更新手順
・スキャナードライバーの確認
・スキャナードライバーの更新手順
をひとつずつ行って行くことでドライバーの導入が終わります。

なお、Windows10以前で提供されていた、
ControlCenter4やPCファクスなどの提供はありません。
あくまでも、MFC-J710Dのプリンター部とスキャナー部を、
それぞれ使える最小限のドライバーのみとなりますから、
このドライバーを導入しても、
MFC-J710D側の操作からスキャンをしたり、
PCを絡めたファクス送受信などはできなくなります。

特にスキャンについては、
Windows11標準のWindowsFAXとスキャンなどを使うため、
操作がかなり変わりますので、注意してください。

回答No.1

tamu1129

Windows11用のUSB接続用のファイル名はY21A_C1-hostm-K1.EXEですし
フルパッケージ版のファイル名はY21A_C1_ULWT_PP-inst-K1.EXEです

どちらも自動実行型のexe形式ファイルなので適正なファイルをダブルクリックすればインストールは行われます

適正なドライバーを使って行っていないのでは？

組み込む際にはフルパッケージ版の物を使った方がトラブル起こりずらいです
Y21A_C1_ULWT_PP-inst-K1.EXEをダウンロードしてきて作業進めた方がいいですよ
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10068