ドライバをインストール

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　DCP-J926N　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　プリンターをクリックしたら、ドライバをインストールして下さいと出る　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　無線LAN　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　光回線　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>DCP-J926N
>Windows10
>無線LAN

下記の通り作業してみてください

1.お使いのWi-FiルーターのACアダプターを抜いて1分ほど待ってから再通電し、再起動させておく
※このとき、ルーターのラベルなどを確認し、2.4GHz帯のSSIDとキーを確認しておく

2.下記の操作をおこなって、DCP-J926Nのネットワーク設定を初期化する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-93C1500F-FCE9-481C-9499-A8720AC668E4_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in

3.手順1で確認しておいた2.4GHz帯のSSIDとキーを使って、
下記かんたん設置ガイドの【手順[11]本製品を無線LAN....】のみを実施する
https://download.brother.com/welcome/doc101219/cv_dcp526n_jpn_qsg.pdf

4.ルーターとの接続ができたら、いったんDCP-J926Nの電源を切っておく

5.Windows10のパソコンで、下記よりアンインストールツールをダウンロードして実行し、DCP-J926Nのドライバー類を一旦削除する
※検出されなければ次の手順へ
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013&dlid=dlf106408_000&flang=1001&type3=39

6.パソコンを再起動させる（シャットダウン→電源オンではダメ）

7.パソコンで、下記ページからフルパッケージダウンロードをダウンロードして実行し、画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れてプリンターを検知させる
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013&dlid=dlf105389_000&flang=1001&type3=11

8.フルパッケージのインストールが完了したら、続けて下記の差分を適用する
※既に最新版適用済みとなったものは省略可
ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=375

ネットワーク診断修復ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013&dlid=dlf106572_000&flang=1001&type3=393

PaperPort™ インストールツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013&dlid=dlf106410_000&flang=1001&type3=557

Brother iPrint&Scan
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013&dlid=dlf106360_000&flang=1001&type3=10272

ソフトウェア更新通知 アップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013&dlid=dlf103742_000&flang=1001&type3=10341

ステータスモニターアップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013&dlid=dlf106274_000&flang=1001&type3=10234

これで、Windows10のパソコンからDCP-J926Nを使うための準備ができます

お礼

とても丁寧に詳しく説明して頂き、ありがとうございました 無事にできました。

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回答No.1

are_2023

下記から最新のドライバーを入手してインストールしてください
フルパッケージが楽です
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
その際は、インストールの前にプリンターの電源を切り、インストール途中に案内が出たら電源を入れてください