刺繍PROで白色を読み込まない

質問

■製品名を記入してください。
【刺繍PRO11】
フォトショップで画像を作成し、背景透過のPNGに書き出してから刺繍PROに読み込んでいますが、白色だけ認識されません。他の色は認識して取り込むことができます。この原因は何でしょうか。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI） · ベストアンサー

刺繍PRO11で白色が認識されない問題について考えられる原因として、以下の点を確認してみてください。

1. **透過の扱い**: PNG形式の画像では、白色が透過として扱われてしまうことがあります。フォトショップで背景透過の設定を見直し、白色の部分が実際に不透明として残っているか確認してください。

2. **画像の設定**: フォトショップで白色以外の色は表示されるのに問題がない場合、ホワイトバランスや画像の色空間設定に問題がある可能性があります。画像プロパティを確認し、白色が正しく設定されているか確認してみてください。

3. **刺繍PRO11の設定**: 刺繍PRO11の取り込み設定が影響している可能性もあります。取扱説明書を確認し、色の認識方法や透過色の扱いについての設定が適切か確認してみてください。

4. **ソフトウェアのバグ**: もし上記のどれでも解決しない場合は、刺繍PRO11のソフトウェアにバグがあるかもしれません。最新版にアップデートされているか確認し、問題が解決しない場合は専門のサポートに相談することをおすすめします。

この問題の解決には、各ステップでの確認と試行錯誤が必要かもしれません。もし解決が難しい場合は、専門家に直接相談することも良いアプローチだと思います。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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お礼

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