キーボードがPC/AT互換機用になる

質問

dell vostro 15 5100を使っていますが、Windows11にアップグレードするとキーボードが日本語配列ではなく、PC/AT互換機になります。

日本語が入力できません。何回クリーンインストールしても同じです。Windows10だと正常です。ご教授願います。

回答No.1

WDY · ベストアンサー

デバイスマネジャー＞キーボード＞プロパティー＞ドライバ＞ドライバの更新
互換性のあるハードウェアを表示のチェックボックスをはずして
（標準キーボード）→日本語 PS/2キーボード（106/109キー）
を選択しても同じ事になりますか？

お礼

今度は日本語入力できるようになったが、一部のキーが反応しないです。

回答No.3

Higurashi777

Vostro 15 5100はWindows11の動作対象外PCかと思われます。
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000187485/windows-11-%E3%81%B8%E3%81%AE-%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89-%E3%81%8C-%E3%83%86%E3%82%B9%E3%83%88%E6%B8%88%E3%81%BF%E3%81%AE-dell-pc#Vostro-NB-W11-22H2
使用されているCPUもCeleron J1800でこちらも動作対象外ですね。
https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/design/minimum/supported/windows-11-supported-intel-processors

おそらくWindows11動作対象外PCのため、正常にインストールが行えないことが原因かと思われます。
Windows11非対応機種を強引にWindows11にアップグレードする場合、このような不具合が出ることが多々あります。残念ながら諦められた方が良いかと。

以上、ご参考まで。

お礼

celeron3865です。

BIOSでセキュリティがTMPではなく、PTTを1.2から2.0に変更したら普通にWindows11にアップグレードされましたが。

回答No.2

121CCagent

同じPCは所有していないので実機で確認したりは出来ません。

日本語キーボードを使用しているのに、入力が英語配列になってしまう場合の対処方法
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3224
Windows 11でキーボードの配列通りに入力できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023783
みたいなのをしてもダメなのでしょうか…

お礼

DELLサポートセンターのドライバをダウンロードしたら、すべてのキーが無効になりました。