スリープモードにて、PowerPointだけが終了

質問

2ヵ月ほど前に質問させて頂いた「スリープモードになるとPowerＰointだけが終了してしまう。」に対して、
複数件のご回答を頂きました。ありがとうございました。
ウィルスバスターをアンインストールしても結局改善はされなかったです。
他のご回答にもあったように、パワポの作成中は逐次「Ctrl＋S」で防御していますが、
つい離席時に編集ファイルが消滅してしまう事が１度だけありました。
逐次保存の習慣を忘れないようにはしています。

★まだこの質問をご覧になっていなかった方で、お気づきの点があれば宜しくお願い致します。

PCは富士通のESPRIMO FH77/JD　です。決して新しくないです。
調べてみたら、CPU Core i7 3630QM　CPU @2.40GHz
Windows10 Home バージョン22H2　
(「設定」→「Windows Update」から品質更新プログラムの履歴を観ると)
2024-10 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 22H2 の累積更新プログラム (KB5048652)

７年くらい前にHD 3TBをSSD 2TBに換装済みです。
メモリーも８GB（４GB×２）から、5年ほど前に16GB（８GB×２）に増設しています。

回答No.10

yakan9 · ベストアンサー

エラーの１５個の分析では、
デバイス名:
: Composite Device 8個
: 汎用 USB ハブ 2個
: Generic USB Hub 2個
: USB入力デバイス 1個
: USB Root Hub 1個

これらの区別分かりますか。
特に、Composite Device なるものは、年季が入ったデバイスとか、一度外して見て、PowerPointだけが終了する事象が発生するかどうかを試すとか。
USBデバイスが原因ではないかも知れません。

イベントピュアで、PowerPointだけが終了した事象を発生させ、その時のパソコンの時刻をメモし、この時刻をキーとして、イベントピュアを検索し、そのソース名で何かヒントにならないかくらいです。

お礼

長期に渡り、親切にご指導を繰り返して頂き感謝致します。Windowsのシステムの使い方等、全く素人でしたが、ほんの少しだけ詳しくなりました。(笑)　スリープ時に開いているパワポのダウンの解決には残念ながら至っていませんが今後も頑張ります。

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補足

毎日お付き合い頂き感謝致します。
USBの名前は良く解りませんが、ワイヤレスのマウスやキーボード、スマホ充電ケーブル、プリンター、サブディスプレイ接続用のHDMIアダプタ（HDMI出力端子がないので）等、いろいろ繋いではいます。

御指導頂いたパワポを開いてスリープさせた後のイベントビューアーを覗いてみました。これもYahoo検索で方法調べたくらい知識不足です。
ここから先は、かなり手探りなので、当該時刻の膨大なデータの中からパワポ関連らしきデータを拾ってみました。
コピペ（以下へ）するのが精一杯で、申し訳ないのですが。

-------------
ログの名前：Microsoft Office Alerts
ソース（S)：Microsoft Office 16 Alerts
イベントID(E)：300
レベル(L)：情報

イベントのプロパティ
　Compositor Type: 1POWERPNTP1: %3P2: %4P3: %5P4: %6
/詳細情報
-----------------------
ログの名前: OAlerts
ソース: Microsoft Office 16 Alerts
日付: 2025/01/08 12:08:31
イベント ID: 300
タスクのカテゴリ: なし
レベル: 情報
キーワード: クラシック
ユーザー: N/A
コンピューター: home-PC_KUBO
説明:
Compositor Type: 1POWERPNTP1: %3P2: %4P3: %5P4: %6
イベント XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft Office 16 Alerts" />
<EventID Qualifiers="0">300</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2025-01-08T03:08:31.6624222Z" />
<EventRecordID>34956</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>OAlerts</Channel>
<Computer>home-PC_KUBO</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Compositor Type: 1</Data>
<Data>POWERPNT</Data>
</EventData>
</Event>

-----------------------
製品名　Microsoft office
製品バージョン　16.0.16626.20000
イベントID：300
イベントソース：Microsoft Office 16 Alerts
ロケールID：1041

回答No.11

yakan9

当方、PowerPointは使ってないため、肥大化した経験はないのですが、場合によっては、使い方によると思いますが、肥大化していないかが気になります。
回答No.４の、Google/Chromeブラウザと同じように、PowerPointのフォルダのプロパティを調査してみるのも一つかと思います。
回答No.5では、Edgeブラウザのフォルダの位置を記載していますが、それと同じように、Microsoft/PowerPointフォルダを見つけて、フォルダ領域の削除を試してみるのもありかと思います。

回答No.9

yakan9

回答No.７の補足で記載された、
> エネルギー効率の問題が見つかりました。
> 15 個のエラー
> 13 個の警告
> 33 個の情報
と、今回記載された警告は、１３個の警告でしたか。
それとも別な９個とかでしたか。
特に警告だけを見ても不具合の原因はないようです。
エラーは何個でしたか。
１５個でしたか。
エラーの内容を補足してみてください。

補足

速やかなご対応頂き誠に感謝致します。
改めて
C:\WINDOWS\system32>powercfg /energy
を実施。

エネルギー効率の問題が見つかりました。
15 個のエラー
14 個の警告
40 個の情報

警告は、先回の13から14に増えました。増えた内容は以下。
++++++++++++
CPU 使用率:プロセッサ使用率のかなり高い個別プロセスです。
このプロセスは、トレース中に記録された合計プロセッサ使用率の大部分に影響しています。
プロセス名 LineMediaPlayer.exe
PID 7092
平均使用率 (%) 0.23
モジュール 平均モジュール使用率 (%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.09
\Device\HarddiskVolume5\Users\Kaoru\AppData\Local\LINE\Data\plugin\LineMediaPlayer\1.2.0.578\Qt6Core.dll 0.01
\SystemRoot\System32\win32kbase.sys 0.01
+++++++++++

15 個のエラーは以下です。
-------
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 USB Composite Device
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_1E31
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 20, function 0
デバイス ID USB\VID_04B8&PID_115B
ポート パス 3,3
-------
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 USB Composite Device
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_1E31
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 20, function 0
デバイス ID USB\VID_1A81&PID_1012
ポート パス 2,2
-------
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 USB Composite Device
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_1E31
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 20, function 0
デバイス ID USB\VID_10D6&PID_DD00
ポート パス 3,1
-------
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 汎用 USB ハブ
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_1E31
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 20, function 0
デバイス ID USB\VID_0424&PID_2744
ポート パス 3
-------
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 USB Composite Device
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_1E31
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 20, function 0
デバイス ID USB\VID_17E9&PID_413C
ポート パス 1
-------
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 USB Composite Device
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_1E31
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 20, function 0
デバイス ID USB\VID_056E&PID_0108
ポート パス 3,2
-------
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 汎用 USB ハブ
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_1E31
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 20, function 0
デバイス ID USB\VID_05E3&PID_0608
ポート パス 2
-------
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 Generic USB Hub
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_1E2D
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 26, function 0
デバイス ID USB\VID_8087&PID_0024
ポート パス 1
-------
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 USB Composite Device
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_1E2D
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 26, function 0
デバイス ID USB\VID_25A7&PID_FA61
ポート パス 1,2,4
-------
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 USB 入力デバイス
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_1E2D
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 26, function 0
デバイス ID USB\VID_056E&PID_013B
ポート パス 1,2,1
-------
文字数制限があるので、残りの５つのエラーは後程追加で連絡させて頂きます。

回答No.8

yakan9

> エクスプローラで
> C:\WINDOWS\system32\energy-report.html　を見ると
> 「このフォルダーは空です」となっていました。
同じフォルダー内に、同じファイル名を持つファイルは、作れません。
回答No.３の補足で、貴殿は、
> C:\WINDOWS\system32　の中に
> energy-report.html 　という名のファイルを作りました。
> このファイルを、別に開いたエクスプローラーでデスクトップを開き、そこへ移動（コピーになる？）しました。

この意味のない操作で、両方のフォルダーにenergy-report.html ファイルを作ってしまっています。
まず、これらのファイルを削除し、作成された後このコピー操作をして、ブラウザで見る操作をしないといけません。

補足

ご指摘ありがとうございます。
不要ファイル削除後、再実行しました。
知識が無く、甘えてばかりで恐縮ですが、「警告」の部分だけ、以下にコピペさせて頂きます。
因みに、「エネルギー効率の問題はありません」でした。
-------------
プラットフォーム タイマー精度:プラットフォーム タイマー精度
既定のプラットフォーム タイマー精度は 15.6 ミリ秒 (15625000 ナノ秒) で、システムがアイドル状態のときは常にこれが使用される必要があります。タイマー精度が細かくなると、プロセッサの電源管理が効率的でなくなる可能性があります。タイマー精度は、マルチメディア再生やグラフィック アニメーションが原因で細かくなる場合があります。
現在のタイマー精度 (100 ナノ秒単位) 156244
最大タイマー期間 (100 ナノ秒単位) 156250
-------------
プラットフォーム タイマー精度:未処理のタイマー要求
プログラムまたはサービスで、プラットフォームの最大タイマー精度よりも小さなタイマー精度が要求されました。
要求された期間 10000
プロセス ID を要求しています 9924
プロセス パスを要求しています \Device\HarddiskVolume5\Program Files\XSplit\VCam\x64\cef3_3440\XSplit.bp.exe
-------------
プラットフォーム タイマー精度:未処理のタイマー要求
プログラムまたはサービスで、プラットフォームの最大タイマー精度よりも小さなタイマー精度が要求されました。
要求された期間 10000
プロセス ID を要求しています 16228
プロセス パスを要求しています \Device\HarddiskVolume5\Program Files\XSplit\VCam\x64\XSplitVCam.exe
-------------
CPU 使用率:プロセッサ使用率のかなり高い個別プロセスです。
このプロセスは、トレース中に記録された合計プロセッサ使用率の大部分に影響しています。
プロセス名 XSplit.bp.exe
PID 9924
平均使用率 (%) 1.30
モジュール 平均モジュール使用率 (%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.30
\Device\HarddiskVolume5\Program Files\XSplit\VCam\x64\cef3_3440\libcef.dll 0.26
\Device\HarddiskVolume5\Program Files\XSplit\VCam\x64\cef3_3440\libGLESv2.dll 0.20
-------------
CPU 使用率:プロセッサ使用率のかなり高い個別プロセスです。
このプロセスは、トレース中に記録された合計プロセッサ使用率の大部分に影響しています。
プロセス名 XSplitVCam.exe
PID 16228
平均使用率 (%) 1.10
モジュール 平均モジュール使用率 (%)
\Device\HarddiskVolume5\Program Files\XSplit\VCam\x64\cef3_3440\libcef.dll 0.43
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.25
\Device\HarddiskVolume5\Windows\System32\ntdll.dll 0.12
-------------
CPU 使用率:プロセッサ使用率のかなり高い個別プロセスです。
このプロセスは、トレース中に記録された合計プロセッサ使用率の大部分に影響しています。
プロセス名 ElcMouseApl.exe
PID 14788
平均使用率 (%) 0.76
モジュール 平均モジュール使用率 (%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.36
\Device\HarddiskVolume5\Windows\System32\ntdll.dll 0.15
\Device\HarddiskVolume5\Windows\System32\tmumh\20019\AddOn\8.55.0.1333\TmUmEvt64.dll 0.08
-------------
CPU 使用率:プロセッサ使用率のかなり高い個別プロセスです。
このプロセスは、トレース中に記録された合計プロセッサ使用率の大部分に影響しています。
プロセス名 scureapp.exe
PID 14212
平均使用率 (%) 0.63
モジュール 平均モジュール使用率 (%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.34
\Device\HarddiskVolume5\Windows\System32\ntdll.dll 0.05
\SystemRoot\System32\win32kbase.sys 0.04
-------------
CPU 使用率:プロセッサ使用率のかなり高い個別プロセスです。
このプロセスは、トレース中に記録された合計プロセッサ使用率の大部分に影響しています。
プロセス名 BGMPPrtMgr.exe
PID 6664
平均使用率 (%) 0.54
モジュール 平均モジュール使用率 (%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.28
\SystemRoot\System32\Drivers\Ntfs.sys 0.07
\SystemRoot\System32\drivers\FLTMGR.SYS 0.05
-------------
CPU 使用率:プロセッサ使用率のかなり高い個別プロセスです。
このプロセスは、トレース中に記録された合計プロセッサ使用率の大部分に影響しています。
プロセス名 System
PID 4
平均使用率 (%) 0.54
モジュール 平均モジュール使用率 (%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.39
\SystemRoot\System32\drivers\dxgmms1.sys 0.07
\SystemRoot\system32\DRIVERS\igdkmd64.sys 0.02
-------------
CPU 使用率:プロセッサ使用率のかなり高い個別プロセスです。
このプロセスは、トレース中に記録された合計プロセッサ使用率の大部分に影響しています。
プロセス名 mshta.exe
PID 7984
平均使用率 (%) 0.47
モジュール 平均モジュール使用率 (%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.14
\SystemRoot\System32\win32kbase.sys 0.10
\Device\HarddiskVolume5\Windows\System32\mshtml.dll 0.06
-------------
CPU 使用率:プロセッサ使用率のかなり高い個別プロセスです。
このプロセスは、トレース中に記録された合計プロセッサ使用率の大部分に影響しています。
プロセス名 dwm.exe
PID 900
平均使用率 (%) 0.41
モジュール 平均モジュール使用率 (%)
\Device\HarddiskVolume5\Windows\System32\dwmcore.dll 0.14
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.08
\Device\HarddiskVolume5\Windows\System32\ntdll.dll 0.03
-------------
CPU 使用率:プロセッサ使用率のかなり高い個別プロセスです。
このプロセスは、トレース中に記録された合計プロセッサ使用率の大部分に影響しています。
プロセス名 XSplit.bp.exe
PID 17840
平均使用率 (%) 0.30
モジュール 平均モジュール使用率 (%)
\Device\HarddiskVolume5\Program Files\XSplit\VCam\x64\cef3_3440\libcef.dll 0.19
\Device\HarddiskVolume5\Windows\System32\ntdll.dll 0.06
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.04
-------------
CPU 使用率:プロセッサ使用率のかなり高い個別プロセスです。
このプロセスは、トレース中に記録された合計プロセッサ使用率の大部分に影響しています。
プロセス名 coreServiceShell.exe
PID 3304
平均使用率 (%) 0.26
モジュール 平均モジュール使用率 (%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.10
\Device\HarddiskVolume5\Windows\System32\ntdll.dll 0.03
\Device\HarddiskVolume5\Program Files\Trend Micro\AMSP\module\10004\7.6.1240\9.5.1189\TMPEM.dll 0.02
-------------

回答No.7

yakan9

> C:\WINDOWS\system32　の中に
> energy-report.html 　という名のファイルを作りました。
> このファイルを、別に開いたエクスプローラーでデスクトップを開き、そこへ移動（コピーになる？）しました。

こんな指示していないことをやっていれば、パソコンを壊してしまいます。
やめておくことをお勧めします。
理解できないことは、やってはいけません。

補足

申し訳なかったです。いい加減な手探りでやってしまいました。
ご回答でご指導頂いた「コマンドプロンプト」「管理者権限で」の意味が解っておりませんでした。
この言葉を検索して、少しだけ理解が進み、やってみました。

------（結果は以下です）
Microsoft Windows [Version 10.0.19045.5247]
(c) Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\WINDOWS\system32>powercfg /energy
トレースを 60 秒間有効にしています...
システムの動作を監視しています...
トレース データを分析しています...
分析が完了しました。

エネルギー効率の問題が見つかりました。

15 個のエラー
13 個の警告
33 個の情報
この操作を実行するために必要なアクセス許可がありません。

C:\WINDOWS\system32>
--------
と、表示されました。

エクスプローラで
C:\WINDOWS\system32\energy-report.html　を見ると
「このフォルダーは空です」となっていました。

また、ここで挫けています。ごめんなさい。

回答No.6

celtis

>結構古いPCでWindows10なのですが、Windows11には移行できないようです。
既存のアプリやデータを残したまま、Windows10の上書きインストールをする手段があります。
必ずしも不具合が解決するとは限らないのと、新たな不具合が出る可能性もありますがご参考までに。
https://www.pasoble.jp/windows/10/uwagaki-install.html

回答No.5

yakan9

補足ありがとうございました。
それぞれにまとめて回答します。

もう一度記載します。
> コマンドプロンプト、管理者として実行、
> 下記のコマンドを実行してください。
> powercfg /energy
> と入れ、Enterキーを押す。
この通りしましたか。

> またWindowsの「ファイル名を指定して実行」で
> 「powercfg /energy」と入力しても、結果は表示されませんでした。
powercfgコマンドは、コマンドプロントでしか解釈できません。

> Google/Chromeは使用してなくて、MSのedgeを使っています。
使用していなければ、記載したフォルダは作りません。
代わりに、
C:\Users\ログインユーザー名\AppData\Local\
> C:\Users\Kaoru\
>> C:\Users\Kaoru\AppData\Local\Microsoft\Edge
を見ると存在しませんか。
使用しているブラウザに読み替えてもらうとよかったのですが。

補足

回答9では追加補足が使えなかったので、回答5を使って、
追加のエラーを記載します。
（使い方悪くて？申し訳ないです）
-------
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 USB Composite Device
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_1E2D
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 26, function 0
デバイス ID USB\VID_062A&PID_DC01
ポート パス 1,2,2
-------
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 USB Root Hub
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_1E2D
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 26, function 0
デバイス ID USB\VID_8086&PID_1E2D
ポート パス
-------
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 Generic USB Hub
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_1E2D
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 26, function 0
デバイス ID USB\VID_2109&PID_2812
ポート パス 1,2
-------
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 USB Composite Device
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_1E2D
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 26, function 0
デバイス ID USB\VID_04C5&PID_1369
ポート パス 1,5
-------
CPU 使用率:プロセッサ使用率は高レベルです
トレース中の平均的なプロセッサ使用率は高レベルでした。平均プロセッサ使用率が非常に低い場合、システムの消費電力は少なくなります。個々のプロセスのプロセッサ使用率を確認し、合計プロセッサ使用率に最も影響しているアプリケーションおよびサービスを判断してください。
平均使用率 (%) 12.71
-------

回答No.4

yakan9

回答No.３をやる前に、ブラウザーは、Google/Chromeを使用していますか。
常時使っている場合は、下記を試すのが早いかも知れません。
下記のフォルダーのディスクサイズを調べてください。
C:\Users\ログインユーザー名\AppData\Local\Google\Chrome
やり方は、エクスプローラで上記フォルダーのプロパティを表示させ、
「全般」タブ　→　ディスク上のサイズ
１GB以上あれば、下記の操作で肥大化した履歴を削除してみてください。
やり方は、右上の、「Google Chromeの設定」をクリック、
その他のツール　→　閲覧履歴を消去
を選択し、多いデータにチェックを入れ削除してみてください。
最後に再起動します。

補足

御指導頂いてい事に気付いていませんでした。申し訳ありません。Google/Chromeは使用してなくて、MSのedgeを使っています。念のため、エクスプローラーで確認すると、C:\Users\ログインユーザー名\の下に\AppData\がなく、C:\の下に、\AppData\があるのですが、その下には\Google\Chromeはありませんでした。その状況自体が何か異常ですかね？　PCの知識不足もあり申し訳ないです。

回答No.3

yakan9

> 2ヵ月ほど前に質問させて頂いた「スリープモードになるとPowerＰointだけが終了してしまう。」
下記の質問ですね。
> スリープモードで、PowerＰointが落ちる
> https://okwave.jp/qa/q10301897.html
高速スタートアップでないことは試された件です。

何か想像できないような原因が隠されているのかもしれないです。
恐らくイベントピュアで調べても原因究明までは分からないかと思います。
終了するというキーワードから考えられることは、「電源管理の自己診断」をやってみて何かつかめるかです。
下記の操作で、結果を貴殿自身判定可能かです。
powercfg /energy の操作方法。

マウスは使用できますね。
あるファイルをエクスプローラを２個開いておき、
AフォルダーからBフォルダーに移動する方法は、Ctrl キーを押し、Aでファイルを左クリックしたまま、Bのフォルダーに持ってきて離します。
これを行ってください。

コマンドプロンプト、管理者として実行、
下記のコマンドを実行してください。
powercfg /energy
と入れ、Enterキーを押す。
すると６０秒後、
詳細については、C:\WINDOWS\system32\energy-report.html を参照してください。
と出ると思います。
ここで、Aは、C:\WINDOWS\system32
Bは、C:\Users\ログインユーザー名\desktop
ファイル名は、energy-report.html
です。
ここまでできましたか。
ブラウザは何を使っていますか。
Edge　でも、Internet Explorer 11でも良いです。
https://〰　〰
と記載するところに、今コピーしたアドレス、
C:\Users\ログインユーザー名\desktop\energy-report.html
を入れ、Enterキーを押します。
するとファイルの中が読めると思います。

できれば、これの必要な部分をコピーして、メモ帳を開いておき、貼り付けてください。

何か貴殿自身で原因が分かりましたか。
分からなかったら、当方にあらすじを教えてください。
例えば、
powercfg /energyの結果
エネルギー効率の問題が見つかりました。
nn個のエラー
n個の警告
nn個の情報　　　と表示されました。

貴殿自身で原因が分からなかった場合、
警告の量は多いですか。
警告だけコピーしてみてください。

解決例。

動作のもたつきが直らない
https://okwave.jp/qa/q9666631.html
Chromeのユーザー領域の拡大によるロスタイム発生。
観覧履歴データの削除により元のアクセスタイムに戻る。

外付け_USB HDD の取り外し
https://okwave.jp/qa/q9814196.html
Chromeの「閲覧履歴データの削除」をしてみるのも良いかと思います。

補足

御指導頂いた内容への返信遅れて申し訳ないです。

C:\WINDOWS\system32　の中に
energy-report.html 　という名のファイルを作りました。
このファイルを、別に開いたエクスプローラーでデスクトップを開き、そこへ移動（コピーになる？）しました。

１分後でも特にメッセージはありません。
使用しているEdge　で
C:\Users\ログインユーザー名\desktop\energy-report.html
を入力しましたが、
「C:\Users\Kaoru\desktop\energy-report.html\ のインデックス」と最上部に表示され、その下には
「名前 サイズ 更新日」の表示だけで、その下には何も表示されませんでした。

またWindowsの「ファイル名を指定して実行」で
「powercfg /energy」と入力しても、結果は表示されませんでした。

私の知識不足で、何か異常な操作をしてしまっているのかもしれません。お恥ずかしいです。
引き続きよろしくお願い致します。

回答No.2

celtis

前回の質問で回答に含まれていた、PowerPointの自動保存機能で間隔を短くするのはどうでしょうか？
https://www.ampita.net/2023/05/14/ppt-sleep-2305/#:~:text=%E8%B5%B7%E3%81%93%E3%82%8B%E7%8F%BE%E8%B1%A1%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82-,%E5%A7%91%E6%81%AF%E7%9A%84%E3%81%AA%E5%AF%BE%E5%87%A6%E3%81%8B%E3%82%89%E9%96%8B%E5%A7%8B,-%E7%8F%BE%E8%B1%A1%E3%81%A8%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%8F%E3%81%8B
https://dekiru.net/article/16879/
https://dekiru.net/article/16918/

わたしも以前、スリープに入ると何をしても目覚めなくなるPCで仕事をしなくてはならない時期がありました。
その時は画面スリープだけ設定して、OSはずっと起きている状態で使うことで凌いでましたが、OSを新規インストールするとスリープ問題は改善しました。

補足

御指導ありがとうございます。結構古いPCでWindows10なのですが、Windows11には移行できないようです。
結構悩ましい状態が続いていますが、PC知識も少ないので、そろそろWindows11搭載の新しいPCに買い替える事も必要かと感じています。予算的には大変厳しいですが。

回答No.1

121CCagent

良い策は思い浮かばないですね…

Officeの再インストールやOSの上書きインストール、データのバックアップを取った上でPCをリカバリして購入時の状態まで戻すとかでしょうか…

補足

御指導ありがとうございます。
「Officeの再インストール」は、機会を見つけてやってみようかと思います。
「OS上書きインストール」や「PCリカバリー」はちょっと自信がありません。(笑)

結構古いPCでWindows10なのですが、Windows11には移行できないようです。
結構悩ましい状態が続いていますが、PC知識も少ないので、そろそろWindows11搭載の新しいPCに買い替える事も必要かと感じています。予算的には大変厳しいですが。