FAX受信

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J6983CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　FAX受信データをPCディスクトップファイルに移行したい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Windows 11 Home　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

r36vspec

複合機本体をみるだけ受信に設定
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9640

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10025#rx4
PC-FAX受信の準備
パソコン側にＰＣＦＡＸソフトをダウンロードしてインストールし、
設定説明に沿って操作してみてください。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですか。

>FAX受信データをPCディスクトップファイルに移行したい
って意味がよく分からないです…

フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11
まずは上記でPC-FAXなどのユーティリティソフトをPCにインストールする必要があるかと。

PC-FAX受信を使ってファクスを受信する(Windows)
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-9B83CD5D-367B-48D3-9669-6C4FE52E6972_218

ファクスクラウド転送、またはファクスEメール転送をオンにする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-9DEDD871-2736-418C-AB62-F631F2DDF9BD_337
みたいな方法もありますね。

【覚書】ブラザーCC4での、PC-FAX受信ファイル保存先探し
https://ameblo.jp/musictomita/entry-12791451560.html
直接保存されたFAXの画像をデスクトップなどにコピーするような方法もありますね。

回答No.1

papis

>MFC-J6983CDW
>Windows 11 Home
>無線LAN
の条件であれば、受信先としたいPCにて
フルパッケージダウンロードおよび各種差分を導入して、
Windows11でMFC-J6983CDWをつかう最新状態を構築（手順は後掲）した後、
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PC-FAX受信を使って受信ファクスをパソコンへ転送する（Windowsのみ）
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-3B263F22-66F4-4A46-90F6-B4FCCF348184_171
に沿って設定します

なお、
無線LAN接続ということなのですがこの複合機は
混雑の影響を受けやすい2.4GHz帯のみの対応のため、
レイアウト的に可能であれば、ルーターと複合機の間は有線LANで運用された方が、複合機からファクスが転送されない、などのトラブルが起きにくいかと思います。
（パソコンも可能ならば5GHz帯または有線LANが望ましいです）

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「フルパッケージダウンロードおよび各種差分を導入して」
のところは下記の流れになります
0.一時的にMFC-J6983CDWの電源を切っておく
1.無線LANルーターを再起動しておく
2.受信先パソコンでアンインストールツールをダウンロードして実行し、現在のドライバー類を一旦削除する
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf106408_000&flang=1001&type3=39
3.受信先パソコンを再起動させる
4.受信先パソコンでフルパッケージダウンロードをダウンロードして実行し、画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れて検知させる
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11

5.下記の差分を適用する
※既に最新版適用済みとなったものは省略可
ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=375

ネットワーク診断修復ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf106572_000&flang=1001&type3=393

PaperPort™ インストールツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf106410_000&flang=1001&type3=557

Brother iPrint&Scan
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf106360_000&flang=1001&type3=10272

ソフトウェア更新通知 アップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf103742_000&flang=1001&type3=10341

ControlCenter4 アップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf103787_000&flang=1001&type3=424

ステータスモニターアップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf103276_000&flang=1001&type3=10234

PCファクス受信アップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf102165_000&flang=1001&type3=10104

これでマニュアルに沿ってPCファクス受信運用を開始してください。