録画が保持されません

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
SGD-MY040UBK

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
最初から何かおかしい

▼お困りごとの詳細
初期設定して録画すると正常に録画できますが、TVを消してそのまま1日以上放置すると録画内容が消え、「新しい機器が検出された」と出て初期化を求められます。当然、録画済の内容は消えます。

通常録画用USBでなく、タイムマシン用USBを使っても同様です。タイムマシンは使えないようです。

データが保持されないのは故障でしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

補足を読みました。外付けHDD自体の問題って可能性が十分あり得るかも知れませんね…

とは言え外付けHDDでも中身のHDD自体の異常か？ケース部分・内部の変換基盤等の異常か？外付けHDDと機器を接続するUSBケーブルの異常か？まではわかりません。

>保証も切れているし、諦めた方がいいのでしょうか？
そうですね。有償修理って選択も考えましたがそれよりは別の製品に買い替えた方が良いでしょうね。

お礼

親切にご回答頂きありがとうございました。数年前の製品なので相談してもダメかなと思っていたので助かりました。頂いたアドバイスを参考にします。

回答No.2

121CCagent

>この手のHDDは電源につないでいないと
>データ保持しないのでしょうか？
いいえ。そんなことはあり得ないですね…

もしPCをお持ちならそちらに外付けHDDとして接続してデータの読み書きのテストなどをして見るとか。

補足

ご返答をありがとうございました。
PCにつないで試したところ、初期化が必要ということでクイックフォーマットを行いましたが、しばらくして「Windowsで完了しない」というメッセージが出ました。再度トライしても同じで、クイックフォーマットを外して試したのですが、しばらくしてエクスプローラーが「反応なし」に陥ったためフォーマットをキャンセルしたところ、それ以後、PCがHDDを認識しなくなりました。（接続してもエクスプローラーに表示されない）
買ったのは数年前ですが、ほとんど使っておらず劣化が原因とは思えません。保証も切れているし、諦めた方がいいのでしょうか？

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/SGD-MY040UBK.html
こちらですか。

書かれている内容だとHDD自体の故障というより外付けHDDを取り付けているテレビなどの機器側の問題？って気もしますが。

補足

ありがとうございます。対象HDDはそのとおりです。
TVはREGZAで、対象HDDはタイムマシン対応となっており、実際設定をすると稼働を始めるのですが、いつのまにか切れてしまうようです。
あと、この手のHDDは電源につないでいないとデータ保持しないのでしょうか？少しの間なら保つのですが、電源を外して半日くらいするとデータがなくなるようです。取説には何も書かれておらず、です。