EP810AB

質問

スキャナーエラーです100016エラーコード

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、
エラーコードが表示されていますが、
どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード6桁版＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404
にて
100016：
一部の機種については、お使いの製品のファームウェアを最新バージョンに更新することで、解決の可能性があります。
お使いの製品のソフトウェア・ダウンロードページの記載内容をご確認ください。

とあるので、電源再投入で待機状態になるようならば、
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-810ab.htm
から、「最新ファームウェア・アップデーター」を適用してみるくらいですかね
基本的にスキャナはホコリよけで密閉されているので、
利用者側でできることは基本ないので修理が前提です

しかしながら
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-810ab.htm
2023年9月末でメーカー修理が終わってしまっているので、
待機状態に戻ったらファームウェア更新、しか手がないです....