MFC-6887CDW-AのBKのインクを交換

質問

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-6887CDW-A　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　　　インクを検知できません　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　Windows10　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　Wi-Fi　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472

MFC-6887CDWという機種が見当たらず　製造年月もインクも不明

互換インクの不具合なのか
純正インクの番号間違いなのか
プリンター経年劣化による故障なのか
海外仕様のプリンターに日本用インクを装着しているのか
判断できないです