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メルカリでの服のサイズをめぐったトラブル
先日、メルカリでキッズXL(ユースXL)サイズの服を出品。 購入され、受け取り評価後にユースサイズであるということを理由に執拗にメッセージで返品、返金要求のメッセージがきて困っています。 海外ブランドのユースXLということもありかなりサイズが大きく日本人であれば成人男性の方が合う方が多いと思い、メンズMサイズとしてカテゴライズして出品しておりました。(私自身160cm後半で問題なく着用しておりました。) 説明欄にてユースXLであることは2回も明記しており、そのうえでメンズMサイズ程度であると記載していました。 分かりずらい書き方はしておらず、ちゃんと目を通せばわかります。 実寸も着丈、身幅、肩幅、袖丈をそれぞれ明記しておりますし、購入前には購入者からメジャーをあてて計測している写真を追加してほしいという要望を受けたので追加して確認してもらっています。 購入者からはキッズカテゴリに出品していないから規約違反だなどと言われていますが、実寸をベースにカテゴリやサイズを選択することは規約違反なのでしょうか？ 海外サイズやメーカーによってもサイズは様々ですし、SML表記ではない服もあるので実寸をベースにカテゴリやサイズを選択することは間違ってはいないと思うのですが。(実際、今回出品した服を日本の子供で着る人はいないと思います。) 私としては説明欄に必要なことは書いていたので返品に応じる必要はないと考えているのですが、今回の事案は返品に値するのでしょうか？ またキッズサイズ(ユースサイズ)を実寸をもとにメンズカテゴリで出品することは規約違反になるのでしょうか？ ご教示の程よろしくお願いいたします。
- tasukaruman
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- hrthrthip
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>ちゃんと目を通せばわかります。 メルカリのユーザーの民度の低さを考えると、ちゃんと読まない人や、書いていないことを読み取ってしまう人が多いのでまともな人ではないひとと取引すると考えて自衛するのがよいと思います。
- neKo_quatre
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子供服をメンズカテゴリで出品って事だから、規約違反になる可能性はあるのでは。 ヘルプセンター - 虚偽の設定、または誤った情報を記載すること（禁止されている行為） https://help.jp.mercari.com/guide/articles/871/ | メルカリでは、トラブルの原因となるため虚偽の設定や情報により誤解を招く出品を禁止としています。 返品してもらって、適切な方法で出品するのが真っ当だと思う。
- 121CCagent
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規約違反どうかは判断しかねます。 最終的にはメルカリの運営側の判断に従うだけですから… 個人的に規約違反には当たらないのでは？思いますけどね。
回答受付中のQ&A
- ラベルプリンタの機体名を変更したい
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■製品名を記入してください。 【 QL-820NWB 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 QL-820NWBを1台ネットワーク（インフラストラクチャ）で使用しています。もう1台追加したいのですが、設定してみたところ、印刷時にプリンタを選ぶ際にどちらも同じくQL-820NWBと表示されてしまうため、判別できませんでした。機体名称の変更、または判別方法があれば教えてください。 また、どちらかにのみ接続し続ける方法があれば教えてください。 ネットワークでなくBluetoothにすれば可能でしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS（iPad） 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Airprint 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- スマホの事でも質問できますか？
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高齢者ですが教えてください。 2年ほど前にスマホを購入したのですが写真を撮り多く撮り過ぎて困り、PCに取り込みたいのですが方法が判りません。PCに一旦入れてコピーをしたいと思っております。 なにぶんにも高齢者ですので、易しくて簡単に取り込み簡単にコピーをする方法を教えてください。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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- 【Mercari】メルカリで売却してしまった一生の
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【Mercari】メルカリで売却してしまった一生の不覚の品物を教えてください。 メルカリで売ってしまって後でめちゃくちゃ後悔している商品があれば教えてください。その後はどうしましたか？買い戻しが出来ない商品だから一生の不覚なので買い直しも出来ないですよね。
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- esethomeインストールについて
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5台３年で契約しています。既に5台インストール済みのスマホが1台壊れてアンインストールできない状況なのですが、新しいスマホにインストールできますか。壊れた旧スマホはまったく起動すらできない状態です ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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- ぷらら受信メールが突然消える
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【 メールが消える 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Macos14.0 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- Facebookのメッセンジャーについて
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Facebookのメッセンジャーを使って友人にメッセージを送りました。 既読のアイコンは表示されるのにメッセージは送れていないことがわかりました。 何故、このようなことが起きるのか… 原因と解決方法がわかれば教えてください。
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- VR-6HDで暗号化SDCard使用可能？
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VR-6HDの検証カードリストにはないのですが、下記の暗号化SDカードは使用できるでしょうか？ スペック的には大丈夫そうなんですが、どなたか試した方いらっしゃいますか？ iShield Archive https://www.swissbit.com/ja/company/news-press/Swissbit-introduces-iShield-Archive-JA/
- 【P-TOUCH】PT-P950NW
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■製品名を記入してください。 【 PT-P950NW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 p-touchエディターにてラベルテンプレートを 作成して、エクセルからマクロにてデータを印刷しています。エディターにはシート１,2があり、基本はシート１のテンプレートから印刷していました。最近シート２のテンプレートを使用する機会があるのですが、どのようなコードを書けばシート指定ができるのかが分かりません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 P-Touch エディター 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- フレッツ 光ネクスト解約に伴うplalaの契約
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※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 フレッツ 光ネクスト ファミリー･スーパーハイスピードタイプ 隼 の解約を予定しています。 この解約で借用しているルータの返却が必要になりますので、plalaの契約も切れると思います。 このままplalaの契約を継続し、インターネットが出来る環境を構築する方法を教えてください。 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 【LDT-MRC03】一定時間経過すると反応がない
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ワイヤレスHDMIレシーバー（ワイヤレスアダプター） ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LDT-MRC03 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN？ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 開封後すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 会社の会議室にて、モニター接続用として使用。 常にUSB、HDMIそれぞれ差しっぱなしの状態で常に本体のライトは点いています。 PCとモニターを接続したのち、一定時間空くと添付画像のように接続できない（反応なし）の状態になり、コードを抜き差しすると検出できる状態になります。 故障ではない気がしますが、スリープ状態のようになっているイメージでしょうか？ 使用しない一定時間の扱い方（コード差しっぱなし）の良否も含めご教示いただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- Amazonプライムをたくさんの人と一緒に見れるか
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会社の一室を使い、社員交流の目的でAmazonプライムの映画を見ようと考えています。 利用規約的な問題はあるのでしょうか。 家族や友人と一緒に見るのとはまた別なんでしょうか……。 鑑賞中は業務時間に含まれない予定です。
- WRC-BE94XS-Bとプリンターが繋がらない
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-BE94XS-Bに無線LANルーターを更新してから ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LANルーターを「WRC-BE94XS-B」更新しました。 PC,スマホ、タブレット等は簡単に移行できましたが、キャノンのプリンター TS8630だけはネットワークに繋がらない状態です。 プリンターの自動接続ソフト、プリンターからの手動接続、WPSもダメでした。 以前のバッファローの無線LANルーターとは、WPSで接続できることは確認しました。印刷も問題なかったです。 初めてのエレコムの製品なので、何かあるのでしょうか？ 以上、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- ＮU-spam mailが多すぎる
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【最近ぷららの迷惑メール仕分けをすり抜けて、[NU-spam] メールが非常に多く来る。 これを迷惑メールに自動的に配信したい。一挙に削除がかのうになるから。 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線lan 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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