TS5430 はがきクリエイター接続されない

質問

TS5430使用しています。毎年はがきクリエイターで印刷していりるが 全く使えません。
Canonアプリでは印刷出来ますがはがきクリエイターに以降すると接続できないとなり使えません。どうすれば良いでしょうか？はがきクリエイターアプリを一度アンインストールし再度インストールしないといけないのか？その場合 住所録は消えてしまうのか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://personal.canon.jp/product/printer/pixus/lineup/ts5430
こちらですか。

https://personal.canon.jp/product/printer/pixus/branding/room/nenga/hagaki
はがきクリエイターと言う事はスマホでの印刷でしょうか。
住所録の書き出し・エクスポートは出来るようなので保存しておけば仮にアプリを再インストールして住所録を書き戻すことは出来るかな？とは思いますが。