DCP-J526N 無線LANで接続できない

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J526N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【楽天のポケットWi-Fiは繋がるのに、楽天のTurbo5Gの無線LAN接続は何度やっても接続失敗と出てしまう。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【楽天Tarbo５G無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>DCP-J526N
無線LANが2.4GHz帯のみに対応している機種です

Rakuten Turbo 5G サポート情報
https://network.mobile.rakuten.co.jp/internet/turbo/support/product/rakuten-turbo5g/
より、
取扱説明書を見る
https://network.mobile.rakuten.co.jp/assets/pdf/internet/turbo/Rakuten-Turbo-5G-manual.pdf
にて、
28ページからの管理画面にログインし、
30ページの基本設定画面にて、バンドステアリング をオフにしましょう。
バンドステアリングは、5GHzと2.4GHzをひとつのSSIDで切り替えながら使うのですが、冒頭の通りDCP-J526Nは2.4GHz帯のみ対応なので、
接続先のSSIDが5GHz帯に切り替わってしまうとつながらなくなってしまいます。

ルーター側でバンドステアリングをオフにして、常に5GHz帯と2.4GHz帯をルーターが発する形にしましょう。
ついで、
ネットワーク設定をお買い上げ時の設定にリセットする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-93C1500F-FCE9-481C-9499-A8720AC668E4_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&broug=in
を行った後、
ルーターの管理画面で表示される2.4GHz帯のSSIDを確認して、
かんたん設置ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc101219/cv_dcp526n_jpn_qsg.pdf
手順11を行って、ルーターの発する2.4GHz帯のSSIDを選択し、ネットワークキーを入れて接続しましょう

お礼

ご回答ありがとうございます。 方法とURLまでご丁寧に記載頂きましてありがとうございます。 これでなんとかなりそうです。

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回答No.1

altium106_2

プリンターとのWi-Fi接続は結構よくある問題ですが、楽天Turbo5GのWi-Fiの初期設定での仕様にDCP-J526Nが対応できないからと思います。

楽天のポケットWi-Fiの端末のWi-Fiは2.4GHzのみ、一方、楽天Turbo5Gは初期設定でバンドステアリングが有効になっていることにより2.4GHz/5GHz両方の周波数をひとつのSSIDで楽天のTurbo5G側で管理という状況です。

一方、DCP-J526NのWi-Fi仕様書には対応周波数帯が記載されていませんが、恐らく2.4GHz専用かと思います。

楽天のTurbo5Gは初期設定でバンドステアリングが有効になっていることにより、用意されているSSIDには5GHzでの利用もセットになってくるので、2.4GHz専用のDCP-J526Nでは対応できないというところかと思います。

他、暗号化のレベルも問題になることが多いですが、楽天のTurbo5Gの暗号化の初期設定はWPA2のみのようですので問題無いと思います。

解決方法として考えられるのは楽天のTurbo5Gのマニュアル30ページを確認し、バンドステアリングを無効とすることかと思います。

これによりSSIDは2.4GHzと5GHzで独立してこれまでとは別物になりますので、既に設定を済ませたスマホなどは改めて設定が必要になるかもしれません。

設定変更後、DCP-J526Nは楽天のTurbo5Gの2.4GHzのSSIDに接続する設定を行うと良いと思います。

いやいや、バンドステアリング利用の方が楽だよということであれば、下のリンク先のような安価な別のルーターを手配し、APモード（子機モード）で楽天のTurbo5Gの有線LANとつなぎ、そのAPモードにした無線LANルーターをDCP-J526Nの専用APとすると良いと思います。
https://kakaku.com/item/K0001296638/

お礼

この度はご回答ありがとうございます。 明日試みてみようと思います。

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