【DCP-J4143N】タブレットと接続できません

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J4143N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【タブレット端末（TCL TAB11）と接続しようと、Mobile Connectを
インストールして、製品の登録を行おうとしましたが、登録したい製品に
表示がされません。同じWi-fiに接続をしていることは確認しました。
ちなみにプリンターのWi-fi接続を解除して、「製品がネットワークに接続されていない場合」のやり方も試しましたが、うまくいきません。
Wi-fiダイレクトで接続する方法についても試してみましたが、ぐるぐる回転するマークが表示されるだけで、一向に進みません。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Andoroidバージョン：13】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4143n
こちらですね。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Brother Mobile Connect の使い方（Android 端末）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12474
に記載の「製品を登録」ってあたりでしょうか？
「Brother Mobile Connect」自体の再インストールしてみるとか。

回答No.1

ts0472

タブレット未所持　Mobile Connectの使用経験が無くスマホでiPrint&Scanですが　Androidでも使用可能です
スマホで利用可能であれば　大きさと機能の違いだけで同じです

Wi-Fiダイレクトでも繋がらないとなるとタブレット側の問題のように感じます　Android13だけが繋がらないというものではないです
セキュリティ設定（相互通信　プリンターにタブレットの情報を送らないといけない）　操作手順や位置関係（１ｍ以内　プリンターの上に置いてが確実）に間違いが無ければ