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PX-M887F 認証エラー
PX-M887Fを使用しています。 おとといまでは問題なく使用できていたのですが 昨日より、スキャンしようとすると認証エラーがでます。 詳しい方いらっしゃいましたら、対応方法を教えてください ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- poponosuke0723
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- papis
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回答No.2
追記です 共有フォルダの管理者に設定値を確認した後の作業は 下記を参照してください ユーザーズガイド 原稿をスキャンしてネットワークフォルダーに保存する https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m887f/useg/ja/GUID-FF546833-41B2-4142-9F6F-C18C85F7D005.htm
- papis
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回答No.1
これは、複合機側の操作で、 アドレス帳などで指定した共有フォルダに保存しに行く際、 そのフォルダに設定されたユーザー名やパスワード等の情報が、 複合機側で登録されている情報と合致しないことを示唆します。 そのため、複合機側では無くて、 まずは保存先のフォルダのアクセス権を管理する方に、 ユーザー名やパスワードを変更していないか、を確認し、 状況に応じて複合機のアドレス帳などに登録した情報を更新してください。
お礼