PX-M885Fのインクパックが認識されない問題について

2021/04/20 16:13

このQ&Aのポイント

PX-M885Fでブラックのインクパック（IP01KA）を交換したところ、メッセージでインクパックが認識されませんと出て補充できません。
PX-M885Fのブラックインクパック（IP01KA）を新しく交換したものの、メッセージでインクパックが認識されず補充できない状況が発生しています。
PX-M885Fのインクパックをブラック（IP01KA）に交換した際に、メッセージが表示されインクパックが認識されないため、補充ができません。

itsysad_seijin
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2021/04/21 02:34 回答No.2

他の方が回答されていますが https://www.epson.jp/support/portal/used/px-m885f.htm にあるマニュアル「使い方ガイド」の42ページを参考に交換されているって事でしょうか。もう一度取り付け直して見るとか。

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papis
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2021/04/20 16:36 回答No.1

念のためですが、 https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/px-m885f.htm に掲載の純正品パッケージですよね？一番考えられるのは、オンラインマニュアルインクパック取り扱い上のご注意 https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m885f/useg/ja/GUID-451AE653-4433-4942-B17E-9ABBCA7FB2A5.htm にイラストで図示されている、ICチップ基板の接触不良です。基板部分を乾いた布で丁寧に拭いてからもう一度装着してみて、認識されるでしょうか？認識されない場合は、いったん使い古しの方を装着してみて、「認識しない」ではなく「残量が無い」になれば、本体側の異常は無いと考えられます。改めて、新しい方を装着してみて、再び「認識しない」だとすると、新しいパックの初期不良ということになるので、交換手配かと。購入店舗にレシートを添えて申告ですね

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