USBポートの電力サージ

質問

教えて下さい。突然「USBポートの電力サージ」というメッセージがでてワイヤレスマウスもプリンターも使えなくなりました。すべて外して再起動してみましたが消えません。他には何も接続していません。購入してまだ4ヶ月です。考えられる原因、解決策を教えてください。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.4

TZ91

既に回答されている方もおられますが、一応念の為。

USBが供給出来る電力を上回った電力を使った為メッセージが出たのだと思われます。

USBに繋げているのは、マウスとプリンターのみでしょうか?

デバイスマネージャーを開いてUSB関連に”！”マークがあるか確認してください。
ある場合はデバイスドライバーの再インストール、もしくはUSBの項目を削除(アンインストール)してパソコンを再起動してみてください。
ドライバーは自動で当たるはずです。

あとはACアダプタ、(外せるなら)バッテリーも外して半日から一日放置して、更に電源ボタンを数回押してください。
バッテリー、ACアダプタを接続して表示が出るか確認。

メッセージの表示が消えない場合はUSB周りの回路の故障も考えられますので、メーカーに修理を依頼するのが宜しいかと思います。

回答No.3

noname#252929

USBポートは、マウスにしても電気を消費して居ます。

USBは、そのインターフェースの種類によって、出力可能な電力が決められて居ます。
そこからHUBなどで分岐される場合も、HUBが消費する電力と、その先に接続されている機器の電力などに細かい制限を持って居ます。

これらの制限を超えた時、USBの出力回路を守るために、自動でその回路を停止させる機能を持って居ます。
それが電力サージのけいこくになります。

基本的に、USBのコネクタを全て抜いて挿しなおせば復活する可能性が高いですが、一つづつつないでいき、同じメッセージが出たら、その機器は、電力を大きく消費するものか、壊れている可能性があるとなります。

もう一つは完全に電源を切った状態から立ち上げ直し、何も接続して居ない状態で、電力サージのメッセージが出れば、本体側が壊れて居流と考えられる話になります。

回答No.2

ketsuro8da

USBポートに過電流が流れたということですが、あなたの記載内容からは多分ハードウェアの故障であろうと推測されます。これはユーザーの手に余りますのでＰＣのメーカーのサポートに相談なさることをお勧めします。

回答No.1

nijjin

原因はUSB機器がUSBポートから出力できる以上の電力を使ったため・・・
端子のショートや回路の故障でも起こるらしい。
電源（ノートならバッテリーも外して）電気が入らない状態で電源スイッチを何度か入れれば解消される可能性があるという話もあります。
どうやっても直らないならメーカー保証があるうちに直してもらった方がいいかもしれません。