カメラが映らない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノート
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-XF950GAB

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
内蔵

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
現在このハードウェア デバイスはコンピューターに接続されていません。 (コード 45)

この問題を解決するには、このハードウェア デバイスをコンピューターに再接続してください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.2

naranoocchann

もし 購入して直ぐでしたら、購入元に相談して下さい。

回答No.1

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-XF950GAB
こちらですね。

https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-XF950GAB
を見ても特に内蔵カメラのドライバのアップデートなどはないですね。

Windows 11でカメラが正常に動作しない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023694
を確認しましょう。

>現在このハードウェア デバイスは
>コンピューターに接続されていません。 (コード 45)
だと内蔵Webカメラ自体の故障の疑いもありますね。
もし可能ならデータのバックアップを取って一度再セットアップしてみることです。もし再セットアップ後も同じく内蔵Webカメラが使えないなら故障と判断して良いかと。
その場合は修理に出すか？USB接続の外付けWebカメラを取り付けるとかでしょうか。