ゆうちょダイレクトのトークン

質問

ゆうちょダイレクトから楽天銀行へ送金しようとしました。

ですが、トークン（小さい緑色の電卓のようなやつ）の数字を押しても、「err545」と出るだけです。
これは、電池切れなのでしょうか？

調べてみると、1650円で送ってもらうしかないとのことですが、
どうにか、使えるようにする方法などはないですか？

また、ゆうちょアプリでトークンの代わりができるみたいです。
そのため、ゆうちょアプリを入れて、手順を進めていました。

ですが、ゆうちょダイレクトに登録している携帯電話が古いものであり、
それを今使っている携帯電話に変える必要があります。

それを、ゆうちょダイレクトで変更しようとしたら、
そこでもトークンが必要みたいです・・・。

これはもう、トークンを1650円で送ってもらう他ないのですか？

トークン自体、とくに使っておらず、落としたりなどもしてません。
なので、壊れることもないはずなのですが、致し方ないのでしょうか？

あなたの持っているトークンはどうですか？時間が経っても、使えていますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

回答No.2

chie65536（@chie65535）

＞これは、電池切れなのでしょうか？

電池切れが近付くと、１ボタンを押したときに「Lo batt」と表示されます。

＞トークン（小さい緑色の電卓のようなやつ）の数字を押しても、「err545」と出るだけです。

エラー５４５は「トークンの故障」です。

故障なので再発行するしかないと思われます。

＞また、ゆうちょアプリでトークンの代わりができるみたいです。

トークンを有効にしている場合、ゆうちょ認証アプリをトークンの代用にする事は出来ません。

ゆうちょ認証アプリを使う場合は、利用前に、トークンの利用を解除し、トークンを使えない状態にした上で、認証アプリのインストールを行います。

ゆうちょホームページにも「トークン申し込み後、トークンカードが届く前に、認証アプリを利用開始すると、トークンが発送されない場合があります。その際、トークン発行手数料の1650円は返金しません」と書いてあり、トークンと認証アプリが同時利用出来ない事が判ります。

＞これはもう、トークンを1650円で送ってもらう他ないのですか？

そうなります。

＞あなたの持っているトークンはどうですか？時間が経っても、使えていますでしょうか？

Lo batt（電池切れ寸前）の表示が出ているので、再発行しています。

なお、電池切れ３ヶ月前はLo batt3、１ヶ月前はLo batt1、電池切れ寸前はLo battと表示されます。

回答No.1

tamu1129

ゆうちょのキャッシュカードは持っていますか？

持っているならATMに行ってキャッシュカード使って登録している電話番号の登録変更を行えばいいです

もちろん無料ですし簡単に終わります

今はみなスマホ持っているのでゆうちょ認証アプリで認証させう方法で取引行うようにした方がいいですよ

私の所もトークンは眠らせたままです（この間電話番号が登録されていないとメッセージが出てきてしまい、ATMで電話番号登録してきました（トークンは電池切れのままにしているので）