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プリンターのインターネット接続トラブル
- DCP-J528Nのプリンターがインターネットに接続できないという問題が報告されています。
- 無線LAN接続は成功しているものの、インターネット接続への問題が発生し、具体的な環境はWindows10を使用しているPCとUSBケーブルで接続されています。
- ブラザー製品のネットワーク接続トラブルに関する助言が求められています。
- sumiko72
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
>プリンターとパソコンはUSBケーブルで接続 イメージとして [PC]-(USBケーブル)-[DCP-J528N] このような接続方式の場合は 原則としてプリンターはあくまでもUSBケーブルの先にいる[PC]とだけ通信ができ、インターネットにはつながりません。 （[PC]がインターネットにつながっていても、です） その一方で >無線LAN接続はできたのですが、インターネット接続ができません という記載があるのですが、 プリンターをインターネットに繋げたいのなら、 USBケーブルを用いずに、パソコンもプリンターもWi-Fiルーターを介して接続する必要があります。 イメージとしては下記のようなものです [Wi-Fiルーター] ＋(有線LAN または 無線LAN)-[PC] ＋(無線LAN)-[DCP-J528N] ＋(無線LAN)-[スマホやタブレット] 上記イメージのように、 PCもプリンターもそれぞれWi-Fiルーターと繋ぎます。 これであれば、プリンターはWi-Fiルーターを介してインターネットに接続ができます。 スマホやタブレットにBrother Mobile Connectをインストールすることで、スマホやタブレットからも使うことが出来るようになります。 質問者様がUSB接続も無線LAN接続も両方してしまっているのなら、 USB接続を止めて無線LAN接続のみにしましょう。
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- ts0472
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Windows10にスマホを繋いで（充電して） Windows10に接続しているインターネットを利用する なんて事は出来ないですよね プリンターもパソコンとデータのやり取りが出来るだけでインターネットには繋がりません 有線LANと無線LANの共用はできませんが LANとUSBの共有は可能です Windows10内でLANとUSBの共有は同じプリンター名が使われ区別できないのでパソコンからの利用はUSBだけがお勧めですけど
お礼
ts0472様 ご回答をありがとうございました。 皆様から頂戴いたしましたご回答を参考に、ゆっくりともう一度取り組んでみるつもりです。 ありがとうございました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15541/29862)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n こちらですね。 プリンターのインターネット接続の目的はなんでしょうね？ プリンタ本体の操作パネルからインターネット接続できているか？確認する術はないですね… ファームウェアのアップデートのチェックなどで遠回し確認したりできる程度です。 無線LAN接続したルーターがインターネット接続できていればプリンタも自動的にインターネットに繋がるとは思うのですが。
お礼
121CCagent様 早速ご回答をいただきありがとうございました。 当方、パソコン等々にはいささか不慣れな高齢者にて、新規購入のプリンターの設定に手こずっております。皆様からいただいたご回答を参考に、少し時間をかけて取り組んでみようと思います。 ありがとうございました。
お礼
paris様 丁寧なご回答をありがとうございました。 早速、パソコンとプリンターを繋いだUSBケーブルを外してみましたが、相変わらず「サーバーへの接続に失敗しました。インターネットにアクセスできるネットワークに接続されている必要があります」とのメッセージが出ます。 当方、パソコン等々にはいささか不慣れな高齢者にて、新規購入のプリンターの設定に少し手こずっております。WiFi設定までは苦労しつつもたどり着いたのですが･･･。 いただいたご回答などを参考に、もう一度時間をかけて見直してみようと思います。 ありがとうございました。