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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DC P-j528N オフラインで印刷できない)

DCP-J528N印刷トラブル解決法

このQ&Aのポイント
  • DCP-J528Nのオフライン表示による印刷不可の問題を解説。
  • 電源ボタンが作動せずランプが点灯した状態について詳述します。
  • Windows 11環境下で無線LAN接続のブラザー製品に関する困り事。

質問者が選んだベストアンサー

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  • papis
  • ベストアンサー率70% (3675/5206)
回答No.2

>電源ボタンが作動しない。ランプがついたまま状態。 電源ボタンを長押ししても、電源を切る動作に行かない、ということですかね? であれば、いちど壁のコンセントからプラグを抜いて電源を遮断し、 10秒ほど待ってから、再度プラグを挿して電源を入れて、 待機状態になるか、確認してみてください。 正常な待機状態になったら、下記に沿ってドライバー類を入れ直してみてください 0.お使いのWi-Fiルーターの再起動 →ACアダプターを抜いて1分ほど待ってから再通電して再起動させる 1.プリンターの電源を切る (指示があるまで電源オフのまま) 2.次いで、Windows11のコンピューター側で、 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows、macOS)印刷待ちデータ(印刷ジョブ)を削除する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773 にそって、プリンターに送信できなかった印刷指示が残っていたら削除。 3.アンインストールツールでドライバー類を一旦削除する アンインストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&os=10068&dlid=dlf106408_000&flang=1001&type3=39 4.パソコンを再起動 5.フルパッケージダウンロードで必要なドライバー類をインストール フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&os=10068&dlid=dlf106123_000&flang=1001&type3=11 途中、パソコンとの接続方法を確認されたら、ネットワークを選んで、電源を入れる指示が出たら電源を入れて検知させる。 6.下記の差分適用 ファームウェア更新ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&os=10068&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=375 ネットワーク診断修復ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&os=10068&dlid=dlf104495_000&flang=1001&type3=393 ステータスモニターアップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&os=10068&dlid=dlf106274_000&flang=1001&type3=10234 Brother iPrint&Scan https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&os=10068&dlid=dlf106360_000&flang=1001&type3=10272 これで、ドライバー類の入れ直しと、ポート(どの経路でデータを送るか)の再設定が行われるので、確認してみてください。

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15559/29908)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n こちらですね。 【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255 を参考にするとか。 >電源ボタンが作動しない。 電源ボタンを長押しして強制的に電源が切れないか?試すとか。それがダメならプリンタのコンセントを抜いてしまうとか。

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