BSデジタル放送の特定のチャンネルが映らない
レコーダーがBSデジタル放送の特定のチャンネルが映らずに困っています。
映らないチャンネルはBS1,BS2,BShi,BSフジ,BS日テレの5つです。
私はまずこれらのチャンネルは周波数が高いのでアンテナの老朽化が原因なのではないかと推測しました。
しかし、マンションに住んでいるので、管理人に他の人はどうなのかと聞いてみたのですが、他の人からは苦情が出てないそうなのです。
（ちなみに、マンションは築20年でBSアナログアンテナかBSデジタルアンテナのどちらのアンテナが付いているかは分かりません。）
テレビ（レコーダー）によって映るのと映らないのがあります。
映るテレビ(1)（ソニー:KDL-20S2500）
アンテナコンセントはプラグ差し込みタイプ
映るテレビ(2)（ソニー:KDL-S23A10）（希にレコーダーと同様のチャンネルが映らなくなる）
アンテナコンセントは同軸直付けタイプ
映らないレコーダー（ソニー:RDZ-D87）
アンテナコンセントは同軸直付けタイプ
です。
そして、テレビ(2)とレコーダーは同じ部屋にあります（つまり、テレビ(2)とレコーダーのアンテナ線は同じアンテナコンセントから出ています。）
配線図
壁（VHF/UHF/BS）
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分波器（BS出力）－（BS入力）レコーダー（BS出力）－（BS入力）テレビ(2)
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分配器（V/U出力）－（V/U入力）レコーダー←これは地上波アナログ
（V/U出力）
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（地上デジタル入力）レコーダー（地上デジタル出力）－（V/U入力）テレビ(2)←これは地上波デジタル
※分かりにくくてすいません。
このようになっています。
まとめると、
テレビ(1)は常にBSデジタルの全チャンネルが映る。
テレビ(2)は全チャンネルが映るが希にBS1,BS2,BShi,BSフジ,BS日テレが映らなくなる。
レコーダーは常にBS1,BS2,BShi,BSフジ,BS日テレが映らない。
です。
何が原因で映らないのかサッパリ分かりません。
アンテナ？配線のつなぎ方？アンテナ線？
どうしたら映るようになるんでしょうか。
説明不足があるかもしれませんがよろしくお願いします。
補足
回答ありがとうございます。 BSのスキャンがありません、(地上・CS・ケーブルテレビは有る) カスタマーセンターに電話したか゛、解決できなかった。 ソフト的問題みたいなので、このまま使用いていきます ありがとうございました