MFC-3770CDWの印刷汚れ

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　MFC-3770CDW　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　モノクロ印刷すると、左右両端とも一定間隔で黒い汚れが付きます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　USBケーブル　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

レーザープリンターベースの複合機で、
添付いただいた画像の、用紙の移動方向に対して周期的な汚れ発生を拝見する限り、ドラムユニットに起因する可能性が高いと思われるので、
まずは
オンラインユーザーズガイド＞日常のお手入れ
から、
1.ドラムユニットを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb-1_jpn/doc/html/GUID-044CB3AB-7451-4320-B8A4-27579A7DD229_389.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&broug=in

2.LEDヘッドを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb-1_jpn/doc/html/GUID-DBF662AB-0E29-4373-BA29-D0575E121BB5_386.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&broug=in

3.コロナワイヤーのクリーニングをする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb-1_jpn/doc/html/GUID-F0972AB4-CC3A-46B9-BB0C-F7039035A842_388.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&broug=in

にて、印刷品質に関わる機構の確認と清掃を行ってみることになりますね
※ドラムユニットの脱着などでは長時間露光させるとユニットの劣化が進んでしまうので注意してください

回答No.1

Nebusoku3

こちらの清掃方法は試されましたでしょうか。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10234