アイコンをWクリックしても起動されない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（筆王Ver.29）
▼パソコンのOS（例：Windows11）

登録完了のメールが来ているにも係わらず、アイコンをクリックすると
登録の画面が出てきて、いつまでも筆王が開かない。
再起動しても登録が反映されない。

＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

okvaio

詳細が分かりませんが、以下を確認してください。
https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge19389.html