筆王

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆王２２から２７へ、自動バージョンアップの登録をさせていただいております。

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ウインドウズ１１

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆王２７へ、アップロードしようとしたのですが、うまく出来ません。
どの様にすれば良いですか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

tenteko20

自動バージョンアップの登録をされているなら最新版のVer29がダウンロードできます。

現在のバージョンは22なのですか？
自動バージョンアップの登録をしていれば毎年最新版に更新されるので22という事はないはずですし、今年になって自動バージョンアップの登録をしたのなら29になります。

メーカーサイトのご自身のマイページで利用製品のバージョンや自動更新の契約状況等の確認されたほうが良いよ思います。

回答No.2

tonmatangu

マイページを開き筆王２２のアイコンをクリックして左のシリアル番号の確認をクリックし真ん中のエントリ－情報の確認と変更を行うをクリックして中に筆王２７が有ればシリアル番号２１桁が分かるから十製品のユ－ザ－登録したらアイコンが出来る。

回答No.1

tonmatangu

筆王２２から２７へ、自動バージョンアップの登録をさせていただいております。
今は筆王２９だけどマイページを開いて筆王２２のアイコンは有ると思うが筆王２７のアイコンは有るのだろうか？
筆王２７のアイコンが有ればクリックして左のダウンロード＆インストールからインストールすれば良いが。
アイコンが無ければ製品のユ－ザ－登録から登録しなければ成らないが。
筆王２７のシリアル番号２１桁が分かっているのかな。
分かっていればマイページの右上に有る 十製品のユ－ザ－登録から登録したらマイページに筆王２７のアイコンが出来るが。
シリアルが分から無ければ　自動バージョンアップした時にソ－スネクストからお買い上げメ－ルの中に２１桁のシリアル番号が記載されていたはず。
２年前のお買い上げメ－ルは無いでしょうね。
筆王２７を自動で買って筆王２８は買わなかったのですね。
筆王２９をアップグレードで買えば少しは安く買えるし自動継続にしたら更に安く買える。

後はソ－スネクストにメ－ルして筆王２７のシリアル番号を教えて貰うかだけど筆王２７のサポ－トは切れているから駄目かも。