助けてください

質問

PL-S2290使用中に「トナー交換」指示画面が出現したので、マニュアル通りに交換しましたが、「トナー交換」指示画面のままで、本体エラーランプ（オレンジ色）が付きっぱなしで先に進めません。本体電源のオンオフやトナーパックの出し入れも効果なしです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/lp-s2290.htm
このあたりのプリンタでしょうか？

同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。
恐らくトナーカートリッジにICチップが搭載された小さい端子が何処かにあると思います。その端子とその端子が接するプリンタ側の端子両方を綿棒などで掃除してみるぐらいかも。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/lp-s2290.htm
どうしてもダメなら修理って話になるかと。