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取り替えたインクを検知してくれません
■製品名を記入してください。 【 DCP-J973M 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インクを取り替えたのですか、インクを検知できません の表示しかされません。 電源を切ってやり直しも試しましたがダメでした。他にも方法はありませんか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10.ios 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- mm450910
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- プリンター・スキャナー
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- やっちゃん（@yh-ht）
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この原因は恐らくチップの接触不良か？ 若しくは、純正以外の製品を使用されている可能性があります。
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n こちらですか。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2023/10/02） と修理は出来ません。 何度かインクカートリッジを取り付け直したりインクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子を綿棒などで掃除してみるとか。 あとはインクカートリッジ自体の不良？って可能性もゼロでは無いので新しいインクカートリッジを再度購入して取り付けてみるとか。
