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EP -804AW

macOSをVentura(13.x)からSequoir(15.x)にバージョンアップしたら、イメージスキャナ起動後"Failed to Open a Connnection to the device (-21345)"のエラーが出て、スキャンが出来なくなりました。 ①ICAドライバーのバージョンが古いのが原因かと思いますが正しいでしょうか? ②EPSONのサイトで調べたら、ICAドライバーのSequoir(15.x)対応版はまだ公開されていないようです。正しいでしょうか? ③この問題は、ICAドライバーのSequoir(15.x)対応版を待つしかないのでしょうか? あるいは、解決策があれば、ご教授いただければ助かります。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-804aw.htm こちらですか。 修理対応期限 2018年9月30日 となってますね。 インクジェット複合機(カラリオ/ビジネス/エプソンのスマートチャージ) ドライバー macOS Sequoia (15.x) 対応表 https://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ijcm_mac_sequoia.htm を見る限りですが「EP-804A/AR/AW」はプリンター対応は「確認中」でスキャナー対応は「〇」とはなってますね。 【スキャナー】 ◎:弊社ダウンロードページに掲載のスキャナードライバー またはICAドライバーで対応します。 ○:ICAドライバーで対応します。 -: 非対応です とあるのでICAドライバーで対応するみたいです。 ①については可能性で言えばあるかも知れません。 ②は確かにmacOS Sequoia (15.x) に正式に対応を謳ったものはまだ公開されていませんね。 ただmacOS Sonoma(Mac OS 14.x)用に公開しているICAドライバーが一応使えるのかな?とは思いますけどね。ただ実機で確かめる環境は持ち合わせていないので何とも言えませんが。 ③は正式にmacOS Sequoia (15.x) に対応を謳ったものが公開されるのを待ってみるのも良いのかも知れません。

1012OKWAVE
質問者

お礼

懇切な回答有難うございます。自分のやっていること、考えたことに間違いはないことを、確認できました。Mac OS 14.x対応のICAドライバは試してみましたが、同じエラーでスキャン出来ませんでした。MacOS15.x対応を待ってみます。

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