メール転送時添付ファイルが倍になる

質問

アンドロイドスマホで添付ファイル付メールを転送しようとすると添付ファイルが１個なら２個（同じもの）2個なら４個（abファイルならaabb）と添付ファイルが倍になるのてすがなんででしょうか?
今まで無かったのが今日から急になりました
別の添付ファイル付メールで確認したところ
同様の現象が出るメールと出ないメールが有ります
いったいなにが起きてるのでしょうか？設定とかありますか？

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

メール転送時に添付ファイルが倍になるという現象について、困惑されていることと思います。いくつかの原因や対処法をご提案いたします。

1. **メールアプリのバグ**: 使用中のメールアプリにバグが発生している可能性があります。まず、アプリを最新のバージョンにアップデートしてみてください。アップデートの後も同じ問題が続く場合は、他のメールアプリを試して問題が解消されるか確認してみてください。

2. **スマートフォンの設定**: スマートフォン自体にメール関連の設定が影響している場合もあります。メールアカウントの設定をもう一度確認し、必要であれば設定を初期状態に戻すことを検討してみてください。ただし、設定を変更する前に、重要なデータは必ずバックアップをとっておいてください。

3. **ファイルの形式やメールの内容**: 特定のファイル形式やメールの内容により、このような現象が発生することがあります。添付ファイルの種類を変えてメールを送信してみて、同様の問題が発生しないか確認すると良いでしょう。

4. **ウイルスやマルウェアの影響**: 稀にですが、ウイルスやマルウェアによって意図しない動作が起きていることも考えられます。信頼できるセキュリティアプリを使ってスマートフォンのスキャンを実行し、問題がないか確認してください。

この問題が解消されない場合は、スマートフォンの製造元やサービスプロバイダのサポートに問い合わせて、さらなる助言を求めるのも一つの方法です。状況が改善することを願っています。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
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