- 締切済み
MFC J6983CDWに関する質問です。
■製品名を記入してください。 【MFC J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャンデータをクラウドのグーグルドライブに格納したいのですが、エラー5と出て格納出来ない時の対処法を教えて下さい。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15535/29852)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw こちらですね。 GoogleDriveへの転送で「サーバーエラー05」って言うのが表示される例がこのOKWAVEでも散見されますね。どうもどれも解決には至ってないようですが… https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/1 まずは上記を参考にLINEやチャット、電話予約、メールで直接ブラザーのサポート窓口に問い合わせてみましょう。 GoogleDrive側で何か仕様の変更をしてそれにプリンタが対応できていない?とかは考えられます。