LHR-4BRHEU3 リビルドが終わらない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LOGITEC LHR-4BRHEU3
6TB×4台
・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
自作PC

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
9/27
▼お困りごとの詳細
6TBの4台構成でRAID5を構築していましたが、OSから認識しなくなりました。
復旧サービスに依頼して無料調査して貰った所、1台が故障ということで戻して貰いました。新しく6TB HDDを購入し故障と入れ替えリビルドを始めたのですが、完了予定時刻を過ぎても一向に終わりません。マニュアルによれば、1TBあたり10～15時間ということで、180～270時間の予定のはずですが予定時間を2時間ほど過ぎた現在もリビルドLEDが消えず、HDDアクセスが続いています。

マニュアルの記述だと、パリティを含まない記録済み容量なのか、それともRAIDの全容量なのか、あるいはパリティの分を除いた記録可能容量なのかはっきりしないのですが、この製品のリビルド必要時間の計算方法をご存じの方がいらっしゃれば計算方法を教えてください。

また、リビルドが終わらない場合の対処方法についても併せてご教示いただきたく。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.logitec.co.jp/products/hd/lhr4brheu3/
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。

https://vivr.elecom.co.jp/1/support_storage
に記載にLINEやWEBチャット、ナビダイヤルで直接エレコムのサポートに問い合わせてみてはどうでしょうね。