えきねっとで購入した新幹線eチケットの発券について

質問

「えきねっと」で新幹線eチケットを購入してコンビニで支払いを済ませたのですが、交通系ICカードと紐づけせず、紙のチケットで乗ることは可能でしょうか？会員番号だけで、みどりの窓口で発券してもらえるのでしょうか。もし知っている方がいたら教えていただきたいです。
QAページなどで調べた限り会員番号だけで発券できそうなのですが、情報がバラバラなため不安で、コールセンターにもまったくつながらないため、こちらで質問させていただきました。

回答No.1

gsmy5

一応、eチケットの場合、コンビニ払いでみどりの窓口利用なら会員番号を告げることで発券が可能なようです。が、駅ネットの案内文ではあちこちでクレジットカード必須と強調されていますので、実際は(係員の不慣れ等により)事実上不可能だったりすることもあるかもしれません。その場合は新たに通常料金で発券して、元の予約を取り消す(キャンセル料発生)ことになりますので、利用日までに窓口へ行く余裕があれば、念の為直接確認した方が無難です。あるいは本来の利用方法通りICカードを使うことも検討して下さい。

ちなみにeチケットの場合、予約時にQRコードや受取コード自体が発行されません。指定券券売機では発券時にQRコードまたは受取コードが必須なので、指定券券売機では受け取れないことになります。

https://secure.okbiz.jp/eki-net/faq/show/2175?site_domain=default
「新幹線eチケットサービス」は、紙のきっぷを発券して利用できますか。
ご利用可能です。
発券しても申込が成立している割引（200円割引・トクだ値）は、そのまま割引が適用されます。

https://www.eki-net.com/top/jrticket/guide/geton/e-ticket.html#headerAcc_01_09
新幹線eチケットサービスでの乗車方法
紙のきっぷで乗車する
受取可能な指定席券売機・窓口で紙のきっぷとしてお受取りいただいて、ご乗車することも可能です。
お受取りについて
受取方法
指定席券売機でのお受取りには、申込時に決済したクレジットカードの現物が必要です。
「新幹線eチケット」のお申込みに対しては、受取用QRコードや受取コードは発行されません。

https://www.eki-net.com/top/jrticket/guide/uketori/
お受取り時に必要なもの
東海道新幹線／山陽新幹線／九州新幹線／西九州新幹線を含む予約は、受取用QRコード・受取コードが発行されません。
きっぷのお受取りにはお申込み時に使用したクレジットカードの現物が必要です。
きっぷをお受取りできない場合、駅で改めてきっぷをお買い求めいただくことになりますのでご注意ください。

お申込み時に選択したお支払い方法
クレジットカード支払い

受取り箇所と必要なもの
指定席券売機（みどりの券売機）
受取用QRコードまたは受取コードまたはクレジットカード
（※）お申込み時に指定したクレジットカードの現物

窓口
受取コードまたは会員番号またはクレジットカード
（※）お申込み時に指定したクレジットカードの現物

お申込み時に選択したお支払い方法
コンビニ支払い（現金のみ）
金融機関支払い（ATM・ネットバンキング）
駅支払い（クレジットカード等／現金）

受取り箇所と必要なもの
指定席券売機（みどりの券売機）
受取用QRコードまたは受取コード

窓口
受取コードまたは会員番号

※「新幹線eチケットサービス」の申込には、受取用QRコードや受取コードは発行されませんので、紙のきっぷとしてお受取りになる場合はご注意ください。