【MFC-J6983CDＷ】【困っていること】カバ

質問

■製品名を記入してください。
【　　MFC-J6983CDＷ　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【カバーが開いています。のエラーが発生しています。インクカバーを閉じたり、電源on-off、カバースイッチをウェットティッシュで清掃しましたが改善しません。　　】

宜しくお願い致します。

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですか。書かれている状況だと修理や買い替えって話になるかと。

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
※保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費は原則無償です。但し送料または出張費は、有償になります。
※出張修理サービス専用モデルは、保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費/出張費とも無償になります。
※保証期間外の場合、修理費と送料（送込修理サービス）または出張費は、有償になります。

とあるので保証期間外の場合は

送込修理サービス利用で一律28,600円
出張修理サービス利用で一律36,300円

掛かるので修理せず買い替える選択肢もあるかも知れません。

回答No.1

ts0472

未使用機ですが　スイッチは見えているのかな？

インクカバーのスイッチは本体内部にあり　スイッチ故障は要修理になってしまいます
おそらく丸く出てくる部品の先端辺り

電源ON/OFFはコンセント抜きで１０分以上待つ　メモリを放電させてエラー情報がリセットされるまで待って変わらない場合は故障と判断するしかないと思います