ubuntu22.04連携について

質問

■製品名を記入してください。
【brother HL-L6400DW】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ubuntu18.04から22.04へ移行したところ、印刷時に都度給紙サイズエラーが出るようになった。プリンタ本体の給紙設定とドライバ設定側の給紙設定の整合性あり。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【ubuntu22.04】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【webORCAオンプレ版】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機エラーメッセージが出ている｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13069

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

Ubuntu 18.04から22.04への移行後に【brother HL-L6400DW】で印刷時に給紙サイズエラーが発生するとのこと、お困りのようですね。この問題を解決するための手順を以下に示します。

### 1. ドライバのインストール
まず、Ubuntu 22.04用に対応した最新のプリンタドライバを公式サイトからダウンロードし、生アップロードします。Brotherの公式サイトにはDebian系のパッケージが用意されています。以下の手順を実行してください。

1. Brotherの公式サイトからHL-L6400DW用のドライバをダウンロードします。
2. ターミナルを開き、以下のコマンドを実行してダウンロードしたファイルのディレクトリに移動します。
```bash
cd /path/to/downloaded/driver
```
3. ダウンロードした.debファイルをインストールします。
```bash
sudo dpkg -i *.deb
sudo apt-get install -f
```

### 2. CUPS設定の確認
CUPS（Common Unix Printing System）の設定を確認し、正しい用紙サイズが選択されていることを確認します。

1. ブラウザで「http://localhost:631/」にアクセスし、CUPSの管理画面を開きます。
2. 「管理」タブを選択し、「プリンタの追加」をクリックしてHL-L6400DWを追加します。既に追加されている場合は、そのプリンタを選択して設定を確認します。
3. 「プリンタ設定」で正しい用紙サイズが選択されていることを確認します。

### 3. プリンタ本体設定の確認
プリンタ本体の設定で用紙サイズが正しく設定されているか再度確認してください。

1. プリンタのメニューから「設定」→「用紙」→「用紙サイズ」を選択し、正しいサイズが設定されていることを確認します。
2. 必要に応じて再起動して設定を適用します。

### 4. アプリケーション設定の確認
使用しているアプリケーション（例: webORCA）側でも、印刷時の設定が正しいか確認が必要です。特に用紙サイズやプリンタ設定がアプリケーション内で矛盾していないか確認してください。

### まとめ
1. ドライバの最新インストール
2. CUPSの設定確認
3. プリンタ本体の設定確認
4. アプリケーション設定の確認

これらの手順を実施しても問題が解決しない場合、プリンタメーカーのサポートに相談することをおすすめします。どうぞご確認ください。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/