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封筒印刷 用紙切れと出る

■製品名を記入してください。 【   DCPJ1200N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    長形3号封筒印刷しようとしたらトレイにセットしてるのに用紙切れと出て印刷されない 1枚にしても5枚にしても変わらない                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   windows11     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【   光回線     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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回答No.2

以下 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nd_jpn/doc/html/GUID-AE89843F-7E43-47CE-81E2-83CAE4812BF4_1.html の通りにセットしても封筒を検知しない場合は、用紙の有無を検知するセンサーが故障している可能性があります。 普通紙をセットしても用紙を検知しない場合は、センサーの故障ですので修理が必要です。 普通紙をセットして用紙を検知された場合は、封筒がトレイの正しい位置にセットされていない、封筒の向きが正しくない、などの原因で、封筒を検知出来なくなっている可能性があります。

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4488/11076)
回答No.1

封筒を上手く引き込めないのかな? トレイから引っ張り出せても上段に送り込めないと紙詰まりになるんですけど 長形封筒にもいろいろな種類があり 上手く引き込めない場合は1枚ずつになりますが手差しトレイを使って下さい 手差しトレイは0.52mm厚まで対応しています

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