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印刷できません

■製品名を記入してください。 【    MFCJ6995CDW    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【最近たびたび印刷できません。 「印刷できません44」というメッセージが出ます。 貴社Q&Aを見て、「電源プラグを抜いて、室内の温度を下げてしばらく待ってから電源を入れてください。」とのアドバイスに従ってプラグを抜いて、電源を入れなおしても、再度同じ症状が出ます。症状が出てから1週間ほどになります。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10,Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【優先LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ワード、エクセル、アクロバットリーダ】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6995cdw こちらですね。 例えば使っている室内がプリンタに直射日光が当たる環境とかクーラーなどもなく室温が高いとかって事が無いならプリンタ内部の温度センサーの異常?とかでしょうか。 そうなると修理や買い替えって話になるかと。 部品供給年限切れ製品 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/expiration/index.aspx ただ上記を見るとMFC-J6995CDWは既にメーカー修理は出来ませんのでこの場合はプリンタを買い替えるぐらいしか選択肢はないみたいです。

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